Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

Bienvenue chez Certas - le leader suisse de la gestion professionnelle des alarmes. En tant que filiale de Siemens Schweiz AG et du groupe Securitas, nous misons sur la technologie la plus moderne, la plus haute qualité et une fiabilité absolue. Jour après jour, nous prenons une longueur d'avance décisive afin que les gens puissent se sentir en sécurité chez eux, pendant leurs loisirs et au travail. Dans nos centrales d'alarme certifiées à Zürich, Lausanne et Lugano, nos collaborateurs veillent à ce que tout fonctionne sans accroc en cas d'urgence - pour les ménages privés, les entreprises et la fonction publique. Souhaites-tu contribuer à ce que l'aide arrive exactement au moment où elle est nécessaire ? Alors rejoins notre équipe à Zürich en tant que : Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d) TA MISSION CHEZ NOUS * Tu traites et coordonnes les ordres de service d'astreinte de nos mandants * Tu fournis un support à distance et pilotes des systèmes de stationnement, des ascenseurs et des objets sécurisés * Tu effectues des activités administratives / mutations et établis des statistiques * Tu soutiens notre centrale d'alarme pour les demandes de maintenance et les rapports techniques * Disponibilité pour des horaires de travail flexibles : service par roulement du lundi au samedi de 06:00 à 22:00 (travail le dimanche dans des cas exceptionnels) CE QUE TU APPORTES * Tu as une formation initiale terminée (indépendante du secteur) * Tu es à l'aise avec MS Office et Windows * Affinité avec la sécurité et la technique : tu gardes ton calme en cas d'alarme et tu t'adaptes rapidement aux sujets techniques. * Tu maîtrises l'allemand à l'oral et à l'écrit et possèdes au moins une langue étrangère (E/F/I) au niveau B1 * Action orientée vers les solutions : engagé dans le standard, intelligent pour les exceptions - grâce à une pensée en réseau, tu trouves toujours la solution appropriée. * Pour cette activité, nous exigeons un extrait vierge du casier judiciaire et du registre des poursuites CE QUE NOUS OFFRONS * Une équipe motivée et professionnelle qui se serre les coudes * Des [conditions d'engagement](< >) modernes avec un package de rémunération attractif, nettement supérieur aux prescriptions de la CCT sectorielle VSSU/Unia * Une introduction approfondie et structurée sur un lieu de travail moderne * Une tâche responsable et passionnante dans un environnement lié à la sécurité Es-tu la personne recherchée ? Alors postule dès maintenant via notre formulaire de candidature sur Pour toute question, Ruken Bagatarhan se tient volontiers à ta disposition : À tous les recruteurs : Veuillez noter les [CG et la déclaration de protection des données du groupe Securitas](< >). Certas n'accepte aucune candidature non sollicitée d'agences pour ce poste. j4id10403306a j4it0939a j4iy26a