Ingénieur Support ICT - 1er & 2ème niveau (m/f) 80-100%

21.07.2026 8048 Zürich (Hybride) Support IT • Engagement fixe Hybride Tranche salariale 70'000 - 90'000 CHF 01 Futur employeur ## yellowshark AG est un prestataire de services de personnel suisse de premier plan, spécialisé dans l'IT, les professions commerciales, l'industrie et la technique. Dans toute la Suisse alémanique, vous propulserez votre carrière au niveau supérieur avec yellowshark, car nous vous mettons en relation avec des entreprises de renom, et ce depuis plus de 15 ans ! Avec des connaissances approfondies du marché et un large réseau, yellowshark vous offre des solutions sur mesure pour des engagements fixes. Profitez d'une équipe engagée qui comprend vos objectifs de carrière et vous ouvre des opportunités passionnantes auprès d'employeurs attractifs. Faites le prochain pas avec yellowshark à vos côtés ! Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec votre dossier de candidature complet et probant. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les dossiers de candidature incomplets. 02 Votre tâche ## • Support IT, analyse et résolution d'erreurs (y compris la documentation des travaux et des activités) • Transmission, coordination et surveillance des incidents et problèmes en étroite collaboration avec le Corporate Office • Achat, inventaire, installation et cycle de vie du matériel et des logiciels • Intégration des postes de travail informatiques et des modalités dans le réseau • Collaboration à des projets ainsi qu'aux changements (changes) et migrations 03 Avantages ## • Participation à des formations continues externes • Hiérarchies horizontales • Aménagement flexible du temps de travail • Conditions d'engagement progressistes • Travail hybride ou en télétravail garanti • Au moins 5 semaines de vacances • Activités responsables 04 Votre profil ## • Formation professionnelle terminée en tant qu'informaticien/ne CFC avec spécialisation développement de plateformes ou informatique de gestion, ou en tant que spécialiste en informatique CFC • Bonnes connaissances des applications Microsoft 365 courantes ainsi qu'en Active Directory et technologies de virtualisation • Connaissances approfondies dans les domaines TCP/IP, DHCP et DNS • Excellentes capacités de communication ainsi que plaisir pour le contact direct avec la clientèle • Mode de travail indépendant, fiable et flexible • Connaissances ITIL un atout • Maîtrise de l'allemand au niveau C2 ainsi que de très bonnes connaissances de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, au moins au niveau B2 • Permis de conduire valide de catégorie B 05 Informations utiles ## • Soutien ciblé pour les formations continues professionnelles et personnelles • Possibilité de travailler jusqu'à 40 pour cent du temps de travail hebdomadaire en télétravail • Environnement de travail collégial avec une forte cohésion d'équipe • Modèle d'horaires flexibles pour une bonne conciliation entre vie professionnelle et vie privée • Tâches polyvalentes et variées avec de l'espace pour la responsabilité personnelle