ICT Support Engineer - 1st & 2nd Level (m/w) 80-100%

21.07.2026 8048 Zürich (Hybrid) IT Support • Impiego fisso Hybrid Fascia salariale 70'000 - 90'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## yellowshark AG è un importante fornitore di servizi per il personale svizzero, specializzato in IT, professioni commerciali, industria e tecnica. In tutta la Svizzera tedesca, con yellowshark porterai la tua carriera al livello successivo, mettendoti in contatto con aziende rinomate, e lo facciamo già da oltre 15 anni! Con approfondite conoscenze del mercato e una vasta rete, yellowshark offre soluzioni su misura per impieghi fissi. Approfitta di un team impegnato che comprende i tuoi obiettivi di carriera e ti apre opportunità interessanti presso datori di lavoro attraenti. Fai il passo successivo con yellowshark al tuo fianco! Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora candidati oggi stesso con la tua documentazione di candidatura completa e significativa. Non vediamo l'ora di conoscerti! Si prega di notare che purtroppo non possiamo prendere in considerazione candidature incomplete. 02 Il tuo compito ## • Supporto IT, analisi e risoluzione degli errori (inclusa la documentazione dei lavori e delle attività) • Inoltro, coordinamento e monitoraggio di incidenti e problemi in stretta collaborazione con il Corporate Office • Acquisto, inventario, installazione e ciclo di vita di hardware e software • Integrazione di postazioni di lavoro IT e modalità nella rete • Collaborazione in progetti, nonché changes e migrazioni 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione esterni • Gerarchie piatte • Organizzazione flessibile dell'orario di lavoro • Condizioni di impiego all'avanguardia • Lavoro garantito in modalità hybrid o home office • Almeno 5 settimane di vacanza • Attività responsabili 04 Il tuo profilo ## • Formazione professionale conclusa come informatico EFZ con specializzazione in sviluppo piattaforme o informatica aziendale o come ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ • Buone conoscenze delle comuni applicazioni Microsoft-365 così come in Active Directory e tecnologie di virtualizzazione • Approfondite conoscenze nei settori TCP/IP, DHCP e DNS • Spiccate capacità comunicative e piacere nel contatto diretto con il cliente • Metodo di lavoro autonomo, affidabile e flessibile • Conoscenze ITIL sono un vantaggio • Conoscenza impeccabile della lingua tedesca a livello C2 e ottime conoscenze dell'inglese parlato e scritto a livello almeno B2 • Patente di guida valida categoria B 05 Informazioni utili ## • Supporto mirato per la formazione professionale e personale • Possibilità di lavorare in home office fino al 40 percento dell'orario di lavoro settimanale • Ambiente di lavoro collegiale con forte coesione del team • Modello di orario di lavoro flessibile per un buon equilibrio tra vita professionale e privata • Compiti versatili e vari con spazio per la responsabilità personale