Responsable de service pour une mission fédérale dans le domaine de l'asile 100% (m/f/d)

En tant que responsable d'objet :

• Vous représentez l'ordre et la sécurité
• Vous inspirez la confiance
• Vous êtes orienté service et avez le sens de la communication
• Vous avez un grand sens des responsabilités
• Vous pouvez communiquer facilement avec un public diversifié
• Vous êtes empathique
• Vous êtes capable de gérer vos émotions et de garder la tête froide
• Vous êtes proactif et analytique
• Vous êtes motivé et prêt à vous dépasser, le développement personnel et professionnel est possible

Dans cette fonction de cadre polyvalente, vous assumez la responsabilité de la direction opérationnelle, de l'assurance qualité et du développement de nos services de sécurité.

Vous travaillez en étroite collaboration avec vos chefs de secteur subordonnés (responsables de service d'ordre et de loge), les chefs de groupe (chefs de shift), les départements internes, les autres prestataires de services ainsi que notre client, et vous garantissez un déroulement professionnel et fluide.

Vous êtes responsable de :

• Direction technique et humaine ainsi que pilotage opérationnel des collaborateurs subordonnés
• Responsabilité d'une gestion du personnel opérationnelle professionnelle, orientée solutions et fiable
• Conduite d'entretiens d'embauche ainsi que évaluation de l'aptitude opérationnelle et de la capacité de mise en œuvre
• Conduite d'entretiens individuels, d'entretiens de période d'essai et annuels, de formations internes ainsi que l'introduction et l'accompagnement de nouveaux cadres
• Contrôle et mise à jour continue des descriptions de fonctions, des instructions de service, de travail et de procédure
• Création et entretien de dispositifs, d'organigrammes d'objets et de spécifications de mission
• Vérification des confirmations de commande
• Participation aux audits, aux évaluations et aux mesures d'assurance qualité

Vos compétences :

• Disponibilité pour des horaires de travail irréguliers ainsi qu'une présence opérationnelle si nécessaire
• Plusieurs années d'expérience dans le domaine de la sécurité (titulaire du FSB ; Brevet fédéral de spécialiste en sécurité)
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (min. niveau C1), connaissances d'une autre langue nationale ou de l'anglais (niveau minimum A2)
• Compétences de communication et sociales marquées ainsi que la capacité de traiter avec différentes personnes de manière professionnelle et adaptée à la situation
• Sensibilité interculturelle marquée et un comportement respectueux et ouvert avec des personnalités et des origines différentes
• Maturité personnelle, expérience professionnelle approfondie et résistance au stress
• Sens aigu de la responsabilité individuelle, fiabilité et mode de travail orienté solutions
• Capacité d'affirmation ainsi que la capacité d'assumer une fonction de modèle convaincante par une attitude professionnelle
• Vous possédez un permis de séjour valide ainsi qu'un casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites et des condamnations)

Intéressé ? Postulez directement sur notre site internet (les candidatures par courrier ne sont pas traitées) en remplissant notre formulaire de candidature.

Vous serez contacté par notre service de recrutement.

Le groupe Protectas Suisse est une filiale du groupe Securitas AB, présent dans le monde entier, une entreprise de sécurité de premier plan. Parmi nos services les plus importants au monde figurent la surveillance spécialisée, les services de sécurité mobiles, le monitoring, les solutions techniques et le conseil. Nous sommes fiers de compter aujourd'hui plus de 355.000 collaborateurs dans 47 pays qui assurent votre sécurité.

En Suisse, ce sont nos 4'500 collaborateurs qui contribuent chaque jour à vous transmettre ce sentiment de sécurité dans tout le pays. Nous sommes le deuxième plus grand prestataire de services de sécurité privé.

Notre stratégie repose sur notre capital humain, qui partage nos 3 valeurs : intégrité, vigilance et serviabilité ; mais aussi sur nos innovations et nos investissements dans les technologies de sécurité. Notre credo : "Nous aidons à rendre votre monde plus sûr".

C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour vous offrir une sécurité quotidienne grâce à des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nos solutions intégrées prennent en compte les technologies les plus modernes et la force de travail de nos collaborateurs, dont nous certifions la qualité de service par nos programmes de formation.