Personale specializzata in assistenza psichiatrica HF/FH (60-80 %) Gestione dei casi nell'assistenza ai familiari

La WeHo Spitex GmbH è un'azienda di Spitex ambulatoriale specializzata con focus nell'assistenza psichiatrica e nell'ambito dell'assistenza ai familiari (somatica e psichiatrica).  Accompagniamo le persone nel loro ambiente domestico in modo individuale, orientato alle risorse e alla pari. Nell'ambito dell'assistenza ai familiari assumiamo familiari caregiver che si prendono cura dei loro cari in ambito somatico o psichiatrico. In questo contesto, in qualità di Spitex, garantiamo l'accompagnamento professionale, la valutazione del fabbisogno, la pianificazione dell'assistenza, l'assicurazione della qualità e il controllo della documentazione. Per l'ulteriore sviluppo e l'evoluzione professionale di questo settore, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata, indipendente e con forti capacità comunicative. Personale specializzato in assistenza psichiatrica HF/FH (60-80 %) Gestione dei casi nell'assistenza ai familiari Chi siamo *La WeHo Spitex GmbH è un'azienda di Spitex ambulatoriale specializzata con focus nell'assistenza psichiatrica e nell'assistenza ai familiari.* *Accompagniamo le persone con fabbisogno di assistenza psichico, somatico o combinato nel loro ambiente domestico - in modo individuale, orientato alle risorse e alla pari.* Il tuo ruolo In questa funzione sarai il punto di contatto centrale per i clienti, i familiari caregiver nonché per i professionisti interni ed esterni. Ti assumi la responsabilità dell'intero processo di cura - dall'anamnesi e valutazione del fabbisogno alla pianificazione e coordinamento dell'assistenza fino alla regolare valutazione dell'andamento. In questo modo garantisci un'erogazione delle prestazioni di alta qualità, comprensibile e conforme alla KLV. Allo stesso tempo, sostieni e accompagni i familiari caregiver nel loro ruolo impegnativo. Trasmetti conoscenze, fornisci sicurezza nella routine assistenziale quotidiana e contribuisci a far sì che l'assistenza a domicilio rimanga sostenibile a lungo termine. Inoltre, apporti le tue conoscenze professionali allo sviluppo dell'offerta, dei processi e degli standard di qualità. Particolarità dell'assistenza ai familiari L'assistenza ai familiari si muove all'intersezione tra assistenza professionale, relazioni familiari e questioni di politica sanitaria. Richiede professionisti dell'assistenza che sappiano distinguere in modo differenziato tra cura, assistenza e supporto familiare. Per questo cerchiamo una personalità che sostenga questo approccio con professionalità, cuore e fermezza. I tuoi compiti Compiti relativi ai clienti • Valutazioni del fabbisogno in caso di necessità di assistenza somatica, psichiatrica o combinata • Gestione dei casi, controlli dell'andamento nonché creazione e valutazione della pianificazione dell'assistenza • Visite domiciliari e controlli di qualità nell'ambiente domestico • Accertamenti telefonici e personali con clienti, medici, terapeuti e assicurazioni malattia • Rappresentanza professionale delle questioni relative alle prestazioni nei confronti dei pagatori Compiti nell'ambito dell'assistenza ai familiari • Guida, formazione e accompagnamento dei familiari caregiver di riferimento • Promozione della sicurezza d'azione e dell'orientamento alle risorse • Supporto nella chiarificazione del ruolo e nella gestione del carico • Verifica della qualità, della comprensibilità e della conformità KLV della documentazione e dei registri delle prestazioni Sviluppo professionale e gestione della qualità • Collaborazione allo sviluppo dei processi interni e degli standard di qualità • Collaborazione a concetti e progetti professionali Cosa cerchiamo • Formazione conclusa come Personale specializzato in assistenza Dipl. HF/FH o un riconoscimento SRK equivalente • Almeno due anni di esperienza professionale nell'assistenza psichiatrica • Esperienza nell'ambito ambulatoriale o nella Spitex è un vantaggio • Esperienza somatica è un vantaggio • Interesse per il lavoro con i familiari e l'assistenza orientata alle risorse • Formazione interRAI-/RAI completata è un vantaggio • Uso sicuro di Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e Teams) • Elevata auto-organizzazione, metodo di lavoro strutturato nonché piacere nel lavorare in autonomia e nell'assumere responsabilità • Capacità di mantenere la visione d'insieme e di stabilire priorità anche in situazioni complesse • Forti capacità comunicative e un atteggiamento sicuro e professionale • Una personalità ferma con perseveranza, tatto diplomatico e la capacità di agire in modo oggettivo, orientato alle soluzioni e professionalmente fondato anche in caso di feedback critici o rifiuti delle prestazioni • Interesse per la gestione della qualità, la verifica della documentazione e il lavoro concettuale • Patente di guida categoria B e disponibilità per interventi a domicilio Cosa offriamo • Attività significativa con alta rilevanza sociale • Elevata responsabilità individuale e brevi percorsi decisionali • Attività varia tra gestione dei casi, visite domiciliari, gestione della qualità e sviluppo professionale • Possibilità di contribuire attivamente con le proprie idee e iniziativa professionale allo sviluppo di un modello di cura innovativo e in crescita • Team familiare, impegnato e apprezzante • Formazione continua regolare interna ed esterna - Ore di lavoro flessibili, nessun turno serale o nel fine settimana • Cultura del team - festa estiva, festa di Natale, aperitivo • 5 settimane di vacanza • Programma di prevenzione della salute • Assicurazione indennità giornaliera di malattia (KTG) Qualche altra cosa sul nostro team? Al nostro team appartengono anche i nostri cani da ufficio. Sono regolarmente presenti sul posto e fanno parte naturalmente della nostra quotidianità lavorativa. Il nostro approccio Accompagniamo le persone nel loro ambiente domestico con professionalità, rispetto e un chiaro approccio etico dell'assistenza. Ci assumiamo la responsabilità, promuoviamo l'a