Senior Kundenberater Schalter (w/m/d)

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La Raiffeisenbank Zürich è una banca di successo, in forte crescita e dinamica con 6 Geschäftsstellen nell'area urbana. Oltre 90 Mitarbeitende vivono e lavorano secondo il motto «mit Herz und Kompetenz», conquistiamo Zurigo.

Scoprite l'unica cultura che unisce impegno imprenditoriale, equità e pianificazione personale delle prestazioni e scegliete un datore di lavoro con condizioni di impiego moderne, una grande varietà di compiti e un elevato margine di manovra.

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Cosa vi aspetta? ##

• Garanzia di un servizio discreto e di alta qualità allo sportello, nonché un accoglienza calorosa della nostra clientela
• Gestione di tutte le operazioni allo sportello (movimentazione contanti, cambio valuta, metalli preziosi) nel rispetto di tutti gli obblighi di diligenza (inclusi KYC)
• Consulenza olistica e orientata ai bisogni nei settori numeri, risparmio, investimento e previdenza
• Rilevamento attivo delle esigenze, cross-selling e inoltro mirato ai consulenti specializzati e fissazione di appuntamenti
• Supporto e accompagnamento della clientela nel mondo digitale e partecipazione attiva alle misure di vendita e di elaborazione del mercato

Cosa portate con voi? ##

• Formazione bancaria completata o qualifica comparabile, nonché esperienza nell'ambito dello sportello e della cassa
• Marcata orientazione al cliente e al servizio con elevata affidabilità, integrità e senso di responsabilità
• Piacere nel contatto intenso con i clienti e spiccate qualità di ospitalità con un aspetto vincente
• Forti capacità comunicative e talento commerciale per il rilevamento attivo delle esigenze e l'approccio al cliente
• Conoscenza fluente del tedesco, ulteriori conoscenze linguistiche (inglese, francese, italiano) sono un vantaggio