Conseiller client senior au guichet (h/f/d)

Devenez membre de notre équipe ! La Raiffeisenbank Zürich est une banque prospère, en forte croissance et dynamique avec 6 succursales dans la zone urbaine. Plus de 90 collaborateurs vivent et travaillent selon la devise « avec cœur et compétence » pour conquérir Zürich. Découvrez une culture unique, qui allie engagement entrepreneurial, équité et planification de la performance personnelle, et choisissez un employeur offrant des conditions d'engagement modernes, une grande diversité de tâches et une marge de manœuvre élevée. Partager Ce qui vous attend ? ## • Assurer un service discret et de haute qualité au guichet ainsi qu'un accueil chaleureux de notre clientèle • Traitement de toutes les opérations de guichet (transactions de numéraire, change de devises, métaux précieux) dans le respect de tous les devoirs de diligence (y compris KYC) • Conseil global et axé sur les besoins dans les domaines des chiffres, de l'épargne, du placement et de la prévoyance • Identification active des besoins, cross-selling ainsi que la transmission ciblée aux conseillers spécialisés et la prise de rendez-vous • Soutien et accompagnement de la clientèle dans le monde numérique ainsi que participation active aux mesures de vente et de traitement du marché Ce que vous apportez ? ## • Formation bancaire achevée ou qualification comparable ainsi qu'une expérience dans le domaine du guichet et de la caisse • Orientation client et service prononcée avec une grande fiabilité, intégrité et sens des responsabilités • Plaisir pour le contact client intensif ainsi que des qualités d'hôte marquées avec une présentation séduisante • Fortes capacités de communication ainsi qu'un flair de vendeur pour l'identification active des besoins et la prise de contact avec les clients • Maîtrise courante de l'allemand, d'autres connaissances linguistiques (anglais, français, italien) sont un atout