Specialista del Servizio Clienti (DE/EN/FR/IT) 100% (m/f/d)

• Opportunità entusiasmante di lavorare per un cliente di fama internazionale • Contratto di 12 mesi // Possibilità di modalità ibrida // Opzione di proroga About Our Client ## Il nostro cliente è un'azienda manifatturiera operante a livello internazionale con un forte focus su qualità, innovazione e soddisfazione del cliente. Per rafforzare il team cerchiamo una personalità impegnata e con spiccate competenze linguistiche nel Customer Service. Job Description ## • Assistenza e consulenza ai clienti in tedesco, inglese, francese e italiano via telefono ed e-mail • Gestione degli ordini dalla A alla Z (registrazione, conferma, monitoraggio e fatturazione) • Interfaccia tra clienti, produzione, logistica e vendite • Gestione delle richieste dei clienti, reclami e resi • Garanzia di una consegna puntuale in collaborazione con i reparti interni • Manutenzione dei dati anagrafici dei clienti nel sistema ERP • Supporto nell'ottimizzazione dei processi nel Customer Service The Successful Applicant ## • Formazione commerciale conclusa o qualifica comparabile • Pluriennale esperienza nel Customer Service, idealmente in un'azienda manifatturiera • Comunicazione sicura in tedesco e inglese, nonché ottime conoscenze in francese e italiano (min. B2) • Esperienza nell'uso di sistemi ERP (es. SAP) un vantaggio • Elevata orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative • Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato alle soluzioni • Capacità di lavorare in team e resistenza in un ambiente dinamico What's on Offer ## Se siete interessati a questa posizione, attendo con piacere le vostre candidature. Quote job ref JN-072026-7075255 Job Function Customer Service Specialisation Supply Chain Industry Industrial / Manufacturing Where Zürich Contract Type Interim Job Reference JN-072026-7075255 Job Nature Home Office