Ingresso laterale nel settore bancario e finanziario

Il nostro cliente è uno dei principali processori di carte di credito della Svizzera – un eroe invisibile dietro le quinte che garantisce che ogni giorno oltre 3 milioni di transazioni Visa e Mastercard avvengano in modo fluido e sicuro. Con un team altamente motivato di più di 560 collaboratori, l'azienda contribuisce attivamente a plasmare il futuro del pagamento digitale, stabilisce nuovi standard in termini di innovazione, velocità e sicurezza e entusiasma le clienti e i clienti con un servizio di prima classe. Ingresso laterale nel settore bancario e finanziario (m/f/d) I tuoi compiti: Sei il primo punto di contatto per i loro clienti in tutto il mondo – rispondi alle loro domande e gestisci le loro richieste telefonicamente. Aiuti con temi relativi a fatture, pagamenti e carte di credito. Che si tratti di servizi digitali, smarrimento della carta o transazioni sospette – trovi una soluzione e supporti i loro clienti in modo affidabile. Cosa porti con te: Una formazione conclusa o maturità. Ottime conoscenze orali di tedesco e dell'idioma locale. Piacere nel comprendere le richieste dei clienti ed elaborarle con orientamento alla soluzione. Un modo di lavorare affidabile e indipendente e un alto senso di responsabilità. Interesse per i prodotti finanziari digitali e una buona comprensione tecnica. Capacità comunicative e piacere nel contatto con il cliente. Cosa ti aspetta: Condizioni di lavoro attraenti con ottimi benefici aggiuntivi e sociali. Modelli di lavoro flessibili – che si tratti di part-time, jobsharing o lavoro ibrido. Una sede situata in posizione centrale con possibilità di parcheggio. Un ambiente di lavoro moderno e dinamico con focus su innovazione e digitalizzazione. jpidb8145e8jm jit0729jm jiy26jm