STAGIO SERVIZIO CLIENTI E COMUNICAZIONE - Stage commerciale

STAGIO SERVIZIO CLIENTI E COMUNICAZIONE (100 %) \- Stage commerciale gebana è pioniera del commercio equo e solidale in Svizzera. Collaboriamo con famiglie di agricoltori in tutto il mondo e vendiamo i loro prodotti biologici direttamente ai consumatori in Europa. La nostra visione: cambiare il commercio globale a favore dei piccoli agricoltori, dell'economia locale e dell'ambiente. A partire da ottobre 2026 o su accordo, abbiamo una nuova posizione da coprire per uno stage di 12 mesi. I TUOI COMPITI NEL SERVIZIO CLIENTI – IMPEGNO DI CIRCA IL 50 %: Sei il punto di riferimento per i nostri clienti – via e-mail, telefono e posta Rispondi alle domande, risolvi i problemi e raccogli i feedback e le idee della nostra clientela internazionale Gestisci gli ordini e ti occupi di resi e reclami Crei valutazioni e ti occupi di attività amministrative generali AMBITO SPECIALE COMUNICAZIONE – IMPEGNO DI CIRCA IL 50 %: Supporti il team nella gestione dell'onlineshop e del sito web Crei immagini, video e testi per i nostri canali social media Scrivi testi per diversi canali Supporti i processi di traduzione ALTRI COMPITI Assicuri, insieme ad altri stagisti, il servizio d'ufficio e di cucina Assicuri, insieme ad altri stagisti, il servizio in negozio Collabori con il magazzino spedizioni durante il periodo di formazione IL TUO PROFILO: Ti interessi al commercio equo e alla sostenibilità Cerchi esperienza lavorativa in ambito commerciale Hai interesse per le persone e possiedi forti capacità comunicative Lavori in modo autonomo, rapido e mostri iniziativa Possiedi conoscenze di inglese e idealmente anche di tedesco Sei flessibile e resistente allo stress, anche in situazioni frenetiche Sei molto esperto con Excel e hai predisposizione per i moderni strumenti IT Conoscenze speciali (livello Bachelor) o alta affinità con l'ambito speciale ‘Comunicazione’ OFFRIAMO: Un ambiente di lavoro significativo con una visione chiara: insieme cambiamo il commercio globale a favore delle famiglie di agricoltori, dell'economia locale e dell'ambiente Esperienza lavorativa in un settore commerciale in dinamica crescita Campo di apprendimento nel servizio clienti e nella conduzione di conversazioni Acquisizione di esperienza nell'ambito speciale della contabilità Un team giovane e internazionale con gerarchie piatte Un luogo di lavoro direttamente presso la stazione centrale Uno stipendio lordo di CHF 2’206/mese con un impiego al 100 per cento (con 13 mensilità/anno) Vuoi cambiare con noi le regole del commercio globale? Invia per favore la tua documentazione di candidatura completa con una breve lettera di motivazione e la data di inizio più breve possibile il prima possibile a gebana. Poiché da gebana ci diamo tutti del tu, anche la procedura di candidatura si svolgerà in questa forma. CONTATTO: Linda Grosskreuz jpidd36c6bejm jit0834jm jiy26jm