Robotics Field Engineer (CH)

RIVR, parte di Amazon, è un'azienda di robotica pioniera nell'AI Fisica attraverso la consegna a domicilio nel mondo reale. Fondata nel 2024 come spin-off dell'ETH Zurich, RIVR ha sviluppato robot con zampe e ruote progettati per operare in ambienti complessi e non strutturati come scale, cancelli, porte e terreni urbani irregolari. Crediamo che il raggiungimento di un'intelligenza fisica generale richieda la risoluzione di problemi reali dei clienti nel mondo reale, dove i robot possono apprendere da ricchi dati operativi su larga scala. In seguito alla nostra acquisizione da parte di Amazon nel marzo 2026, stiamo continuando questa missione con maggiore portata e velocità. Combinando hardware robotico personalizzato, autonomia di bordo e coordinamento basato su cloud, RIVR, parte di Amazon, sta costruendo la prossima generazione di robot autonomi sicuri e affidabili per la consegna dell'ultimo miglio. Descrizione del lavoro In qualità di Robotics Field Engineer presso Amazon RIVR, sarai l'anello di congiunzione critico tra la nostra tecnologia robotica avanzata e l'impiego nel mondo reale. Fornirai supporto tecnico di Tier 2, fungendo da interfaccia principale per gli altri team di Amazon quando sorgono problemi complessi sul campo. Questo ruolo è progettato per un risolutore di problemi tecnici che eccelle nella Root Cause Analysis (RCA) e che ama la sfida del debugging di hardware e software in ambienti live. Oltre alla risoluzione dei problemi, giocherai un ruolo strategico nel nostro ciclo di sviluppo fornendo approfondimenti operativi dal mondo reale ai nostri team di QA, garantendo che i nostri casi di test riflettano la natura imprevedibile del campo.