IT System Supporter / Service Techniker/in (80-100%)

Heute 8048 Zürich IT Support • Impiego fisso Office Fascia salariale 65'000 - 85'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Non volete solo gestire ticket, ma volete contribuire attivamente a fare in modo che un'infrastruttura IT moderna supporti l'operatività di un'azienda di produzione di successo? Allora siete nel posto giusto con noi. Per il rafforzamento dell'IT interno cerchiamo una personalità impegnata, orientata alla soluzione e comunicativa come IT Supporter / Service Techniker/in. In questa funzione versatile sarete il primo punto di riferimento per i nostri collaboratori e, insieme al team IT, garantirete un'operatività IT affidabile e sicura. 02 Il vostro compito ## • Punto di contatto competente per i nostri collaboratori nel supporto di primo e secondo livello • Ricezione, analisi e risoluzione sostenibile di guasti hardware e software • Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows, notebook, dispositivi mobili e periferiche • Gestione di account utente, gruppi e autorizzazioni in Microsoft Active Directory e Microsoft 365 • Configurazione di nuove postazioni di lavoro inclusi hardware, software e autorizzazioni di accesso • Supporto nell'operatività dell'infrastruttura server, rete e client • Collaborazione nell'introduzione di nuove soluzioni IT e progetti di digitalizzazione • Gestione dei sistemi di telefonia, stampa e conferenza • Documentazione dei processi IT e cura della documentazione di sistema • Collaborazione con fornitori di servizi IT esterni e fornitori • Supporto alle aree di produzione e amministrazione per questioni IT 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione continua esterni • Bistro o mensa • Organizzazione autonoma del business quotidiano • Onboarding strutturato e accompagnato • Attività responsabili • Sconti sui mezzi di trasporto pubblico 04 Il vostro profilo ## • Formazione conclusa come Informatico/a EFZ (sviluppo piattaforme), ICT-Fachperson o formazione comparabile • Diversi anni di esperienza professionale nel supporto IT o Service Desk di vantaggio • Buone conoscenze di Microsoft Windows 10/11 nonché Microsoft 365 • Esperienza con Active Directory, Azure Active Directory (Microsoft Entra ID), policy di gruppo e gestione utenti • Conoscenze di base in reti (LAN, WLAN, TCP/IP, VLAN), virtualizzazione (VMware o Hyper-V) e soluzioni di backup sono di vantaggio • Idealmente esperienza con Microsoft Intune, Endpoint Management o Mobile Device Management • Metodo di lavoro strutturato, indipendente e affidabile • Marcata orientamento al cliente e al servizio • Piacere di collaborare con diversi reparti specialistici • Ottime conoscenze del tedesco e conoscenze dell'inglese per lo scambio tecnico 05 Informazioni utili ## • Una posizione responsabile con compiti vari • Un ambiente di lavoro moderno con un'infrastruttura IT all'avanguardia • Progetti interessanti nei settori di digitalizzazione, automazione e sicurezza IT • Un team motivato con percorsi decisionali brevi e una cultura aziendale aperta • Possibilità di formazione continua individuale e supporto per le certificazioni (ad es. Microsoft o ITIL) • Orari di lavoro flessibili e possibilità di home office, nella misura in cui l'attività lo consente • Condizioni di assunzione attraenti e ottimi benefici sociali • Parcheggio gratuito o buon collegamento con i trasporti pubblici • Vitto scontato e altri attraenti benefit per i dipendenti