Talento organizzativo e linguistico in Schaden SOS 24/7 (m/f/d)

Benvenuto nel tuo futuro! Colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sul cammino per ripensare l'assicurazione ogni giorno - e per plasmare il futuro per tutti. Benvenuto in una comunità forte, in cui puoi fare la differenza fin dall'inizio. Insieme continuiamo a evolverci! Talento organizzativo e linguistico in Schaden SOS 24/7 (m/f/d) 137343 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Ti motiva l'idea di supportare le persone in situazioni di emergenza in modo rapido e competente? Hai sempre voluto utilizzare le tue conoscenze linguistiche in modo mirato in un ambiente internazionale? In questo ruolo, presso Zurich Schweiz, rafforzerai l'unità aziendale Claims nel dipartimento SOS Schaden Assistance e apporterai un contributo importante al nostro successo comune. Consiglierai i nostri assicurati con misure immediate e organizzerai, ad esempio, l'assistenza stradale all'estero o il rientro di autovetture e passeggeri dopo incidenti all'estero. In questo modo, ti occuperai di clienti da tutta la Svizzera, utilizzerai quotidianamente tedesco, inglese, francese e italiano e, insieme al tuo team multiculturale, contribuirai a garantire che i nostri assicurati ricevano il miglior supporto possibile 24 ore su 24. Cosa ti aspetta * Riceverai chiamate da assicurati, partner e uffici interni in più lingue e sarai il loro primo punto di contatto in caso di emergenza. * Organizzerai misure immediate e coordinerai prestazioni mediche, assistenza stradale e il trasporto di ritorno di autovetture e passeggeri in patria e all'estero. * Gestirai casi di assicurazione danni e responsabilità civile e assicurerai che tutti i passaggi siano eseguiti in modo efficiente e orientato al cliente. * Collaborerai strettamente con partner di servizio internazionali e fornitori di prestazioni, garantendo una collaborazione senza intoppi. * Sarai responsabile della gestione amministrativa dei casi di sinistro, inclusi i pagamenti dei danni, la corrispondenza e l'elaborazione degli ordini successivi nei nostri sistemi, e supporterai, se necessario, il team Motorfahrzeugschaden. Cosa ti distingue * Formazione professionale conclusa e/o esperienza professionale in un'attività comparabile nel servizio clienti * Buone conoscenze di MS-Office * Rapida capacità di comprensione, elevata orientamento al cliente, al servizio e alla soluzione * Flessibilità nella pianificazione dei turni (24/7 incluso il fine settimana) * Ottime conoscenze del tedesco (incluso il tedesco svizzero) e dell'italiano, nonché buone conoscenze del francese e dell'inglese. Buono da sapere Part-time o Full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: [Oerlikon, Zürich](< >) Inizio del lavoro: da subito o su accordo Attività di viaggio: Nessuna Lavoro ibrido: fino al 40% Tutto riguardo la tua candidatura Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passaggio - per farlo hai solo bisogno del tuo curriculum vitae. Ulteriori informazioni sul processo di candidatura le trovi [qui](< >). Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team Talent Acquisition esaminerà la tua candidatura personalmente, senza l'uso dell'intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre da parte nostra un feedback individuale. Perché siamo convinti che: un feedback significativo si basa sullo scambio personale. Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di collocamento. Le candidature inviate spontaneamente non saranno né prese in considerazione né retribuite. Hai ancora domande? Eleni, Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al piacere di comunicare. j4id10419887a j4it1040a j4iy26a