Consulente clienti prevenzione frodi turno 24/7

Consulente clienti prevenzione frodi (Fraud) turno 24/7 Desideri dare ai clienti un senso di sicurezza in modo empatico nel nostro servizio clienti Fraud 24/7 in caso di sospetto abuso di carte? Ti piace analizzare potenziali casi di frode e prendere autonomamente le misure corrette, anche durante i turni diurni, serali o notturni? Ti affascina una settimana di 35 ore con stipendio al 100% e orari di lavoro variabili? Ami l'eccellente consulenza clienti e comunichi con sicurezza in tedesco, ösisch e inglese, idealmente anche con padronanza dell'italiano? Allora cerchiamo te per rafforzare il nostro team Fraud nel turno 24/7 a Zürich con effetto immediato o per accordo. Compiti Consulenza ai nostri clienti telefonicamente, ovunque si trovino nel mondo Rispondi a domande riguardanti il blocco di carte di debito e di credito in caso di abuso e verifica diverse transazioni Esegui blocchi definitivi delle carte, organizzi la sostituzione delle carte e avvii misure immediate per la minimizzazione dei danni Analizzi i casi di sospetto frode e applichi con coerenza i processi prestabiliti e correlati Profilo Formazione commerciale conclusa o equivalente I profili provenienti da altri settori con un'elevata affinità per i servizi, volontà di apprendere e flessibilità sono calorosamente benvenuti Esperienza nel contatto telefonico con i clienti e/o nel lavoro a turni è un vantaggio Richiediamo una conoscenza impeccabile di tedesco, ösisch e inglese; le conoscenze di italiano sono desiderate Comprensione uditiva del Schweizerdeutsch obbligatoria Passione per la prevenzione e il contrasto alle frodi Mentalità positiva per un'eccellente consulenza clienti e una buona collaborazione nel team Gestisci conversazioni impegnative in modo autentico, orientato al cliente, con calma e alta qualità Padronanza di MS Office e disponibilità ad apprendere nuovi sistemi Opportunità Presso Viseca lavori in un ambiente di lavoro dinamico e creativo. Coltiviamo una cultura aziendale aperta e semplice e offriamo ai nostri collaboratori, oltre a un'introduzione accurata, la possibilità di homeoffice, condizioni di impiego attraenti e benefit salariali avanzati, anche ampie competenze decisionali. Contatto Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Partecipa alla nostra storia di successo e candidati online con la tua documentazione completa. Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) 24/7 Schichtbetrieb Consulente clienti prevenzione frodi (Fraud) turno 24/7 Desideri dare ai clienti un senso di sicurezza in modo empatico nel nostro servizio clienti Fraud 24/7 in caso di sospetto abuso di carte? Ti piace analizzare potenziali casi di frode e prendere autonomamente le misure corrette, anche durante i turni diurni, serali o notturni? Ti affascina una settimana di 35 ore con stipendio al 100% e orari di lavoro variabili? Ami l'eccellente consulenza clienti e comunichi con sicurezza in tedesco, ösisch e inglese, idealmente anche con padronanza dell'italiano? Allora cerchiamo te per rafforzare il nostro team Fraud nel turno 24/7 a Zürich con effetto immediato o per accordo. Compiti Consulenza ai nostri clienti telefonicamente, ovunque si trovino nel mondo Rispondi a domande riguardanti il blocco di carte di debito e di credito in caso di abuso e verifica diverse transazioni Esegui blocchi definitivi delle carte, organizzi la sostituzione delle carte e avvii misure immediate per la minimizzazione dei danni Analizzi i casi di sospetto frode e applichi con coerenza i processi prestabiliti e correlati Profilo Formazione commerciale conclusa o equivalente I profili provenienti da altri settori con un'elevata affinità per i servizi, volontà di apprendere e flessibilità sono calorosamente benvenuti Esperienza nel contatto telefonico con i clienti e/o nel lavoro a turni è un vantaggio Richiediamo una conoscenza impeccabile di tedesco, ösisch e inglese; le conoscenze di italiano sono desiderate Comprensione uditiva del Schweizerdeutsch obbligatoria Passione per la prevenzione e il contrasto alle frodi Mentalità positiva per un'eccellente consulenza clienti e una buona collaborazione nel team Gestisci conversazioni impegnative in modo autentico, orientato al cliente, con calma e alta qualità Padronanza di MS Office e disponibilità ad apprendere nuovi sistemi Opportunità Presso Viseca lavori in un ambiente di lavoro dinamico e creativo. Coltiviamo una cultura aziendale aperta e semplice e offriamo ai nostri collaboratori, oltre a un'introduzione accurata, la possibilità di homeoffice, condizioni di impiego attraenti e benefit salariali avanzati, anche ampie competenze decisionali. Contatto Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Partecipa alla nostra storia di successo e candidati online con la tua documentazione completa. jpida39a4ecjm jit0833jm jiy26jm