IKT-Governance- und Servicemanager/-in 100%

IKT-Governance- und Servicemanager/-in 100% #

Benvenuti nel affascinante mondo delle tasse! L'Ufficio delle imposte cantonale, insieme agli uffici delle imposte comunali, riscuote le imposte per la Confederazione, il Cantone e i Comuni. Supportiamo persone fisiche e imprese in tutto il processo di riscossione fiscale. Per questo motivo, circa 800 collaboratori qualificati sono impegnati presso la sede di Zürich Altstetten.

Nel dipartimento Digital Services ci assicuriamo che i nostri servizi IT soddisfino gli elevati requisiti di un moderno ufficio delle imposte. In qualità di IKT-Governance- und Servicemanager/-in, in questo ruolo di nuova creazione, assumerai una posizione chiave tra l'IT interna, l'Amt für Informatik (AFI), i nostri fornitori di software e gli uffici delle imposte comunali - con uno sguardo strategico, vicinanza ai processi operativi e molto intuito personale. I nostri servizi supportano quotidianamente oltre 2'500 collaboratori comunali e cantonali, nonché oltre un milione di persone fisiche e imprese all'anno nella dichiarazione fiscale.

La tua responsabilità ###

• In questa posizione chiave, sarai responsabile di tutti gli aspetti della IKT-Governance dell'ufficio delle imposte cantonale.
• Tradurrai le direttive del Cantone, dell'AFI, dell'OECD e di altri enti in soluzioni proporzionate e praticabili.
• Ove possibile, influenzerai la definizione delle direttive che ci vengono rivolte.
• Sarai a capo degli audit della nostra IT.
• Elaborerai direttive per i nostri fornitori, definiresti i modelli di collaborazione e stabiliresti le basi per una fornitura di servizi di successo.
• Pianificherai e gestirai le future esigenze prestazionali e introdurrai nuovi requisiti in modo strutturato nel processo di Change.
• Svilupperai ulteriormente l'IT Service Management e lo consoliderai nel sistema di IT-Governance mediante linee guida, ruoli di processo, indicatori di gestione, ecc.

Il tuo profilo ###

• Disponi di pluriennale esperienza nella IKT-Governance; idealmente applicando i framework di governance e service management COBIT e ITIL.
• Possiedi una laurea universitaria in informatica, economia aziendale, gestione o in un ambito comparabile.
• Sai come conciliare diversi interessi, mediare orientandoti alla soluzione ed esercitare influenza - sia a livello operativo che strategico.
• Un modo di lavorare strutturato, indipendente e lungimirante, con un buon intuito verso gli interlocutori, ti contraddistingue tanto quanto un elevato senso della qualità e della responsabilità.
• Sono richieste ottime conoscenze della lingua tedesca, sia scritta che orale.

La nostra offerta ###

• Una funzione di interfaccia e chiave entusiasmante
• Un'attività dotata di significato nel sistema fiscale di Zurigo
• Un'eccezionale offerta di formazione continua e il tempo per utilizzarla.
• Orario di lavoro flessibile e la possibilità di incrementare le tue vacanze con il saldo del tempo libero.
• Un'eccellente connessione con tutti i mezzi di trasporto.

Interessato? ###

Allora candidati ora - non vediamo l'ora di conoscerti. Si prega di notare che elaboriamo solo le candidature che arrivano tramite il nostro strumento online.

Per ulteriori informazioni sulla posizione, Simon Berger (Teamleiter Change) è a tua disposizione al numero di tel.: +41 43 257 41 77.

Per domande sul processo di candidatura, Kevin Mauchle (Recruiting Specialist) ti aiuterà al numero di tel.: +41 43 257 60 43.

Il tuo nuovo ambiente: Lavorare presso l'Ufficio delle imposte