Junior Business Analyst / Requirements Consultant

Junior Business Analyst / Requirements Consultant Responsabilità Aon plc (NYSE:AON) è una società leader mondiale di servizi professionali che fornisce una vasta gamma di soluzioni relative a rischi, pensionamento e salute. I nostri 60'000 colleghi in 120 paesi potenziano i risultati per i clienti utilizzando dati e analisi proprietari per fornire approfondimenti che riducono la volatilità e migliorano le prestazioni. In Svizzera, Aon include Aon Reinsurance, Aon Retirement & Investment e Aon Commercial Risk Solutions, Health & Affinity con circa 380 dipendenti a Basel, Locarno, Neuchâtel, Nyon, Geneva, Wollerau, Zug e Zurich. Per il nostro team Swiss In-House Consulting (IHC) stiamo cercando un Junior Business Analyst / Requirements Consultant (f/m/d) Il Business Solutions & Applications Consultant funge da ponte tra i team svizzeri di business e tecnologia. Il ruolo è responsabile della comprensione dei processi aziendali, dell'identificazione di opportunità di miglioramento, della traduzione dei requisiti in soluzioni pratiche e della garanzia della continuità delle applicazioni aziendali critiche. Il ruolo è platform-agnostic e si concentra sul raggiungimento di risultati aziendali, sia attraverso Microsoft Responsabilità Chiave Business Analysis & Requirements Engineering Agire come contatto primario per gli stakeholder aziendali per quanto riguarda i miglioramenti delle applicazioni e i miglioramenti dei processi. Analizzare i processi aziendali e identificare opportunità di automazione, semplificazione e guadagni di efficienza. Tradurre i requisiti aziendali in specifiche funzionali, user stories, workflow e piani di implementazione. Facilitare workshop e sessioni di raccolta requisiti con gli stakeholder. Guidare la progettazione delle soluzioni insieme ai team aziendali e tecnici. Application Ownership & Business Continuity Supportare le applicazioni critiche per l'azienda, incluse winVS e le relative soluzioni dell'ecosistema. Mantenere la supervisione di workflow personalizzati, dialoghi, automazioni, report e integrazioni. Coordinare la risoluzione degli incidenti e dare priorità ai difetti critici per l'azienda. Garantire la continuità aziendale attraverso una documentazione adeguata, la gestione della conoscenza e la responsabilità operativa. Agiere come punto di escalation per problemi relativi alle applicazioni aziendali e richieste di miglioramento. Solution Delivery & Process Improvement Gestire e realizzare iniziative di miglioramento dall'idea all'implementazione. Supportare progetti che coinvolgono Microsoft Dynamics, Power Platform, soluzioni abilitate da AI, future soluzioni CRM Coordinare le attività di testing, user acceptance, deployment, comunicazione e adozione. Collaborare con fornitori tecnologici interni ed esterni per implementare le soluzioni. Stakeholder Management Costruire relazioni solide in tutto il business svizzero. Comunicare efficacemente sia con un pubblico tecnico che non tecnico. Allineare le priorità tra Operations, Technical Accounting, IT e i team di leadership. Supportare le attività di change management e di abilitazione degli utenti. Future Platform Evolution Supportare l'evoluzione del panorama applicativo e le future transizioni di piattaforma. Valutare le soluzioni e raccomandare approcci basati sul valore aziendale piuttosto che sulla preferenza tecnologica. Contribuire alla definizione di capacità e modelli operativi futuri. Il Tuo Profilo Laurea completata o in corso in Informatica, Business Informatics, Business Administration o un campo commerciale o correlato all'IT comparabile. Esperienza iniziale (2-5 anni) in business analysis, requirements engineering, supporto applicativo, coordinamento di progetti o miglioramento dei processi. Buona comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurre i requisiti aziendali in soluzioni pratiche. Conoscenza di Microsoft Dynamics, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) o piattaforme di applicazioni aziendali simili. Comprensione di base delle integrazioni applicative, delle interfacce, dei workflow e dei concetti di automazione. Forte interesse per i miglioramenti aziendali abilitati dalla tecnologia, le soluzioni AI e la trasformazione digitale. Mentalità pratica, proattiva e orientata alla soluzione con una forte volontà di apprendere nuove tecnologie e piattaforme. Forti capacità organizzative, di gestione degli stakeholder e di comunicazione, con la capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo. Persona orientata al servizio che si assume la responsabilità, fornisce un lavoro di alta qualità e può operare efficacemente tra i team aziendali e tecnici. Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali in tedesco e inglese; il francese è un plus. In Aon, forniamo pari opportunità a tutti i dipendenti e ai candidati, indipendentemente dal genere, l'etnia, la fede, l'orientamento sessuale, l'identità di genere, l'origine nazionale, l'età, la disabilità, ecc. Aon si impegna per una forza lavoro diversificata ed è un datore di lavoro che pratica l'affirmative action. Promuoviamo l'inclusività, costruendo un ambiente in cui tutti abbiano opportunità di crescita e sviluppo. Desideriamo attirare la vostra attenzione sul fatto che stiamo cercando una persona il cui profilo corrisponda ai requisiti menzionati nell'annuncio. Pertanto, risponderemo solo ai candidati che corrispondono pienamente a questi criteri. Processo di candidatura Si prega di candidarsi solo online e di inviare la candidatura in inglese. Si prega di inviare il CV in formato pdf. jpid795cc22jm jit0834jm jiy26jm