Online Campaign Manager DE/IT (80-100%)

localsearch è il partner leader per il marketing e la pubblicità per le PMI svizzere. Rendiamo i clienti di successo nel mondo digitale. Il team di Online Campaign Management cerca un nuovo membro del team. Il nostro team è il cuore operativo nell'ambito degli Advertising Products e ci assicuriamo che i nostri prodotti pubblicitari (in particolare advertiseONE) siano prodotti, attivati e gestiti continuamente in modo efficiente. Lavoriamo a stretto contatto con Sales, Product e partner esterni e promuoviamo la qualità, la velocità e la soddisfazione del cliente nell'esecuzione delle campagne. Ti offriamo i seguenti compiti stimolanti: * Produzione operativa e attivazione delle campagne * Creazione, setup e attivazione di campagne pubblicitarie su Google, Meta, Youtube, Display ecc.) tramite sistemi interni ed esterni * Gestione del processo di produzione Elaborazione di casi di produzione, onboarding e approvazione basati sui feedback dei clienti e garanzia di attivazioni delle campagne tempestive * Interazione con il cliente lungo il processo Esecuzione di telefonate con i clienti (ad es. Consultation Calls, Approval Calls o Performance Calls) per garantire la qualità delle campagne e la soddisfazione del cliente in tedesco e italiano * Collaborazione con Sales e stakeholder interni Coordinamento stretto con i consulenti clienti nonché interfaccia con Product, Tech e partner esterni per chiarire i requisiti e risolvere questioni operative * Controllo qualità e Troubleshooting Garanzia di setup corretti delle campagne nonché identificazione ed escalation di errori (ad es. problemi di dati, tracking o di sistema) * Backlog- und Case-Management Prioritizzazione ed elaborazione strutturata di produzioni aperte, approvazioni e casi bloccati * Compiti amministrativi e di sistema Manutenzione dei dati dei clienti e dello stato nei sistemi CRM nonché supporto per i requisiti di reporting e di processo Competenze e requisiti Tu sei: * Strutturato, forte operativamente e mantieni la visione d'insieme anche con un alto volume * Orientato alle soluzioni e pragmatico nella gestione delle sfide quotidiane * Comunicativo e sicuro nello scambio con gli stakeholder interni e i clienti * Responsabile e affidabile nell'esecuzione Porti con te: * Interesse per il marketing digitale e idealmente una certificazione per <<Google Suchmaschinen>> * Esperienza in processi operativi, backoffice, gestione delle campagne o servizio clienti è un vantaggio * Comprensione tecnica di base e capacità di apprendere rapidamente nuovi strumenti (ad es. sistemi CRM, piattaforme per campagne) * Metodo di lavoro strutturato ed efficiente, anche sotto pressione * Tedesco con padronanza dello stile e buone conoscenze di italiano; conoscenze di francese sono un vantaggio, conoscenze di base di inglese * Formazione commerciale, studi o qualifica comparabile Contatti & Candidatura Ulteriori informazioni su localsearch come datore di lavoro le trovi [qui](< >). Simone Maier e tutto il team non vedono l'ora di ricevere la tua candidatura online! Siamo entusiasti, orientati alle soluzioni, multiculti digital Natives, comprensori dei clienti, fan delle PMI, localmatadoren, creatori di pacchetti digitali, pensatori diversi. E tutti tiriamo insieme dalla stessa parte con lo stesso obiettivo: come team rendere i nostri clienti di successo nel mondo digitale con soluzioni di marketing innovative. Lo facciamo collaborando in modo dinamico, in modo paritario e collaborativo - viviamo quotidianamente gerarchie piatte e una collaborazione interfunzionale - sia presso il cliente sul posto nel servizio esterno, alla fonte nell'Engineering, in modo creativo nel Marketing, in modo innovativo nel Product Management o fornendo servizi nel Customer Success. j4id10432947jm j4it1041jm j4iy26jm