Online Campaign Manager DE/IT (80-100%)

localsearch est le partenaire marketing et publicitaire de premier plan pour les PME suisses. Nous rendons nos clients performants dans le monde numérique. L'équipe Online Campaign Management recherche un nouveau membre. Notre équipe est le cœur opérationnel dans le domaine des Advertising Products et nous veillons à ce que nos produits publicitaires (en particulier advertiseONE) soient produits, activés et suivis de manière efficace. Nous travaillons en étroite collaboration avec les ventes, le produit et les partenaires externes et nous stimulons la qualité, la rapidité et la satisfaction client dans la mise en œuvre des campagnes. Nous vous proposons les tâches passionnantes suivantes : * Production et activation opérationnelle de campagnes * Création, configuration et activation de campagnes publicitaires sur Google, Meta, Youtube, Display etc.) via des systèmes internes et externes * Pilotage du processus de production Traitement de cas de production, d'onboarding et de validation sur la base des retours clients et garantie d'activations de campagnes dans les délais * Interaction avec les clients tout au long du processus Réalisation d'appels clients (par ex. Consultation Calls, Approval Calls ou Performance Calls) pour garantir la qualité des campagnes et la satisfaction client en allemand et en italienais * Collaboration avec les ventes et les parties prenantes internes Coordination étroite avec les conseillers clients ainsi qu'interface avec le produit, la tech et les partenaires externes pour clarifier les exigences et résoudre les questions opérationnelles * Assurance qualité & Troubleshooting Garantie de configurations de campagnes correctes ainsi que identification et escalade d'erreurs (par ex. problèmes de données, de tracking ou de système) * Gestion du backlog et des cas Priorisation et traitement structuré des productions ouvertes, des validations et des cas bloqués * Tâches administratives et liées au système Maintenance des données clients et du statut dans les systèmes CRM ainsi que soutien pour les exigences de reporting et de processus Compétences et exigences Tu es : * Structuré, fort opérationnellement et tu gardes une vue d'ensemble même avec un volume élevé * Orienté solution et pragmatique dans la gestion des défis quotidiens * Communicatif et sûr dans les échanges avec les parties prenantes internes et les clients * Responsable et fiable dans la mise en œuvre Tu apportes : * Intérêt pour le marketing digital et idéalement une certification pour <<Google Suchmaschinen>> * Expérience dans les processus opérationnels, le backoffice, la gestion de campagnes ou le service client est un avantage * Compréhension technique de base et capacité à s'intégrer rapidement dans de nouveaux outils (par ex. systèmes CRM, plateformes de campagnes) * Méthode de travail structurée et efficace, même sous pression * Allemand sûr et bonnes connaissances de l'italien ; des connaissances en français sont un avantage, bases en anglais * Formation commerciale, études ou qualification comparable Contact & Candidature Pour plus d'informations sur localsearch en tant qu'employeur, vous les trouverez [ici](< >). Simone Maier et toute l'équipe se réjouissent de votre candidature en ligne ! Nous sommes enthousiastes, orientés solutions, multiculturels, digital Natives, compréhensifs vis-à-vis des clients, fans des PME, champions locaux, créateurs de packs numériques, penseurs différents. Et nous tirons tous dans le même sens avec le même objectif : faire de nos clients des gagnants dans le monde numérique grâce à des solutions marketing innovantes en tant qu'équipe. Nous le faisons en travaillant de manière partenariale, de manière dynamique et sur un pied d'égalité - nous vivons quotidiennement des hiérarchies plates et une collaboration interdépartementale - que ce soit chez le client sur place dans le service externe, à la source dans l'engineering, de manière créative dans le marketing, de manière innovante dans le Product Management ou de manière orientée services dans le Customer Success. j4id10432947jm j4it1041jm j4iy26jm