Senior Business Analyst Digital Banking Security (a) (80-100%)

La Zürcher Kantonalbank (ZKB) è la più grande banca cantonale e la seconda banca universale della Svizzera. Fortemente radicata nell'area economica di Zurigo, coniuga stabilità economica e orientamento a lungo termine con lo sviluppo costante delle sue offerte digitali. L'obiettivo: offrire un'esperienza cliente convincente sia a livello personale che digitale.
Proprio qui interviene l'area Client Channels. Il focus è posto sui touchpoint digitali e fisici centrali tra la ZKB e i suoi clienti, che collegano i bisogni con la tecnologia, i processi, la User Experience, la Security e l'operatività. Questi includono, tra gli altri, l'eBanking, il Mobile Banking, nonché i processi digitali di apertura, onboarding e lifecycle.

All'interno di Client Channels, i temi strategici relativi alle interfacce digitali con i clienti vengono concretizzati e preparati per l'attuazione. Un focus particolare è rivolto alla sicurezza di eBanking e Mobile Banking. Nuovi modelli di frode, sviluppi tecnologici e bisogni dei clienti mutati richiedono soluzioni costantemente nuove che garantiscano la sicurezza senza compromettere inutilmente l'esperienza digitale del cliente.

Per l'espansione mirata di questo campo tematico, cerchiamo te come Senior Business Analyst Digital Banking Security.

La tua sfida

• Sviluppo strategico di temi relativi alla sicurezza riguardanti eBanking e Mobile Banking, tenendo conto dei requisiti normativi e di sicurezza interni
• Traduzione dei bisogni del mercato, dei clienti e della banca in concrete iniziative di sicurezza e roadmap
• Gestione di progetti di sicurezza complessi e coordinamento di team di progetto interdisciplinari
• Analisi dei processi di sicurezza esistenti e identificazione di rischi e possibilità di ottimizzazione
• Stretto sparring con l'ufficio specialistico per la sicurezza eChannel, l'architettura IT, la Security, UX/UI, Legal e altri specialisti
• Osservazione degli sviluppi tecnologici e delle minacce digitali, nonché derivazione di iniziative concrete

Le tue qualità e attitudini

• Formazione in informatica (HF/FH/ Università) o pluriennale esperienza professionale rilevante
• Min. 5 anni di esperienza con i canali digitali e con i temi di security relativi a eBanking, Mobile Banking o portali clienti digitali comparabili
• Buona comprensione delle architetture e dei processi di sicurezza digitale, nonché dei requisiti normativi (DSGVO, PSD2)
• Esperienza nella gestione di progetti complessi e nel rapporto con specialisti tecnici e stakeholder del management
• Mentalità strategica e analitica, iniziativa personale e piacere nel lavoro interdisciplinare
• Conoscenza fluente del tedesco a un livello almeno C1

Molti vorresti contribuire a definire la sicurezza di eBanking e Mobile Banking e sviluppare questo campo tematico a lungo termine?

Allora Thomas Lüthi attende con piacere i tuoi documenti di candidatura o una tua chiamata.

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