Addetto/a amministrativo/a tecnico/a 100%

Sicurezza con sistema

Dal 1977, BSW SECURITY AG rappresenta la sicurezza con sistema. Accompagniamo i nostri clienti in tutti gli aspetti della sicurezza degli edifici - dalla A di impianto di allarme alla Z di controllo degli accessi. Dalla pianificazione all'esecuzione fino alla manutenzione - le nostre sedi garantiscono sempre tempi di intervento brevi e coprono tutte le esigenze dei clienti sul posto.

I tuoi compiti

• Comunicazione amichevole e orientata al servizio con clienti, fornitori e interlocutori interni
• Ricezione, elaborazione e inoltro mirato delle chiamate telefoniche in entrata per tutte le sedi, inclusa la registrazione di note di conversazione
• Interlocutore/trice per richieste tecniche provenienti dalle vendite e supporto telefonico ai nostri clienti in caso di guasti e messe in servizio
• Coordinamento e pianificazione degli interventi dei nostri tecnici di servizio, inclusa la supervisione degli appuntamenti fino alla fatturazione
• Supporto nella gestione di ordini di servizio, manutenzione e commercio
• Gestione amministrativa autonoma dei progetti – dalla creazione dell'offerta all'elaborazione dell'ordine fino alla fatturazione
• Cura e gestione dei dati anagrafici dei clienti, dei contratti e degli accordi
• Supporto nella creazione di documenti tecnici come documentazioni degli impianti e dossier di progetto
• Organizzazione ed esecuzione di compiti amministrativi generali come gestione elenchi, archiviazione, scansione e gestione della posta

I nostri requisiti

• Formazione commerciale conclusa (EFZ) o una formazione comparabile
• Diversi anni di esperienza professionale in una funzione amministrativa comparabile, idealmente in un ambiente tecnico con contatto con i clienti
• Comprensione tecnica o esperienza nel settore della tecnologia di sicurezza, dell'elettricità o della tecnologia degli edifici è un vantaggio
• Piacere nel coordinamento degli interventi di servizio e nella collaborazione con tecnici e clienti
• Ottima padronanza del tedesco scritto e parlato; la conoscenza del francese e/o dell'inglese è un vantaggio
• Ottime conoscenze di MS-Office, in particolare Outlook, Word ed Excel
• Uso sicuro dei moderni mezzi di comunicazione nonché dei sistemi digitali di archiviazione, ERP e CRM
• Capacità organizzativa e un modo di lavorare strutturato, autonomo e affidabile
• Elevata orientazione al servizio e al cliente, nonché un comportamento professionale e amichevole
• Elevata capacità comunicativa, spirito di squadra e piacere nell'interazione con le persone
• Senso di responsabilità, precisione e un alto orientamento alla qualità
• Flessibilità, resistenza allo stress e capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche
• Discrezione e affidabilità nella gestione di informazioni sensibili

I tuoi vantaggi

• Attività stimolante e varia con un alto grado di responsabilità personale
• Collaborazione in un team motivato e collegiale
• Condizioni di impiego moderne
• Strumenti di lavoro moderni e infrastruttura aggiornata
• Almeno 5 settimane di vacanza
• Opportunità di sviluppo personale e professionale
• Una cultura aziendale aperta con processi decisionali brevi e molto spazio per l'iniziativa personale

Abbiamo suscitato il tuo interesse e sei interessato a un impiego a lungo termine? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online.

Per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette.

j4id10425300a j4it1041a j4iy26a