Field Application Engineer (EU)

ÜBER UNS Point One Navigation baut die Zukunft der präzisen Ortung. Unsere Mission ist es, eine einheitliche Ortungsplattform zu liefern, die Autonomie, Sicherheit und Effizienz über Branchen hinweg von Robotik bis hin zu Transport ermöglicht. Wir sind ein hochleistungsfähiges, hochkollaboratives Team, das darin gedeiht, komplexe Probleme zu lösen, schnell zu handeln und Auswirkungen zu erzielen. ROLLENERGEBNIS Wir suchen einen Field Application Engineer (FAE) mit Sitz in der Schweiz, um die technische Einführung und den Erfolg unserer GNSS/GPS-SaaS-Lösungen bei wichtigen Kunden in EMEA und weltweit zu unterstützen. Sie spielen eine entscheidende Rolle im Go-to-Market-Prozess und arbeiten eng mit den Vertriebs-, Produkt-, Kundenunterstützungs- und Ingenieursteams auf der ganzen Welt zusammen. Als Gründungs-EMEA-FAE bieten Sie technische Beratung und Expertise für die gesamte Systemgestaltung und haben die Fähigkeit, nicht nur technische Beziehungen aufzubauen, sondern auch technische Entscheidungen durch technisches Storytelling zu beeinflussen. Sie müssen ein tiefes Interesse an der Fehlersuche, der Fehlersuche und der Untersuchung technischer Herausforderungen haben. Erfolg in dieser Rolle bedeutet, für technische Erfolge bei Proof-of-Concepts verantwortlich zu sein und sie zu besitzen. Sie arbeiten mit Kunden und Interessenten in Branchen wie autonomen Fahrzeugen, Robotik, Drohnen, industrieller Automation und Präzisionslandwirtschaft. Von der Gestaltung von Proof-of-Concepts bis hin zu Architekturüberprüfungen und zur Nachverkaufsunterstützung spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung der Kunden beim Erfolg mit unserer Technologie. UNMITTELBARER FOKUS Vorverkaufstechnische Einbindung: - Partnerschaft mit dem EMEA-Vertriebsteam, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und technische Präsentationen, Workshops und Demos zu liefern. - Gestaltung und Durchführung von Proof-of-Concepts (PoCs), um sich tief mit Ingenieursteams und technischen Stakeholdern zu beschäftigen und sie durch die Produktbewertung und Entscheidungsfindung zu führen. Lösungsarchitektur und -design: - Führung der Kunden durch Architekturüberprüfungen, Deploy-Planung und Systemintegrationsdesign, einschließlich GNSS-Korrekturen, Cloud-Diensten, Autonomiestacks und eingebetteten Systemen. - Empfehlung von skalierbaren Integrationsstrategien und Unterstützung der Kunden bei der Planung von Hochpräzisions-Echtzeitpositionierungs-Deployments. Nachverkaufstechnische Aktivierung und -unterstützung: - Unterstützung der Produktintegration, des Onboardings und der Adoption durch Bereitstellung von hands-on-technischer Anleitung, Dokumentation und Schulung. - Tätigkeit als technischer Ansprechpartner zwischen dem Kunden und den internen Teams, um Probleme zu lösen und die Leistung zu optimieren. - Sicherstellung des erfolgreichen langfristigen Produktgebrauchs und Beitrag zur technischen Erfolgspolitik für wichtige Kunden. Globale und regionale Zusammenarbeit: - Enge Koordination mit globalen Gegenstellen in Nordamerika, um die Ausrichtung auf Strategie, Ressourcen und Produktsupport sicherzustellen. - Tätigkeit als Brücke zwischen EMEA-Kunden und der globalen Produkt-/Ingenieurorganisation, um lokale Erkenntnisse in die globale Roadmap einzubringen. - Unterstützung interner Initiativen wie Lösungsstandardisierung, wiederverwendbare Vermögenswerte, Demo-Umgebungen und Schulungsinhalte. QUALIFIKATIONEN - 2+ Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Ingenieurrolle - 2+ Jahre in einem Hardware-, Software- und/oder GNSS-Bereich UNSERE KULTURGRÜNDUNG Bei Point One ist unsere kulturelle und betriebliche Ausrichtung auf einem Leitprinzip aufgebaut: Wir müssen mit extremer Geschwindigkeit und Effizienz der Anstrengung handeln, um eine Führungsposition zu behaupten. Diese Umgebung gibt den Menschen ein hohes Maß an Autonomie und die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu haben. Sie fordert auch jeden Teammitglied heraus, professionell und persönlich zu wachsen. Da wir uns auf Beförderungen aus dem Inneren konzentrieren, anstatt auf externe Einstellungen, sind die Möglichkeiten für Aufstieg enorm für diejenigen, die sie suchen. Das Wichtigste ist jedoch, dass Wachstum nur durch die Erreichung der heutigen Ergebnisse entsteht. Was am meisten zählt, ist die Arbeit, die heute zu erledigen ist, nicht die Arbeit, die man morgen haben möchte. Wenn wir uns alle auf die heutigen Ergebnisse mit Exzellenz konzentrieren, folgt der Weg zu größerer Verantwortung und Wachstum natürlich. Wir denken über unsere Kultur in zwei Dimensionen nach: WIE WIR UNS JEDEN TAG ZEIGEN Dies sind die Verhaltensweisen, die wir von jedem Teammitglied erwarten - die Grundlage dafür, ein konsumierter, hochproduktiver Teamplayer zu sein: - Vertrauen / Gute Absicht annehmen - Vertrauen ermöglicht es uns, schnell zu handeln. Wenn wir von Vertrauen ausgehen, verbringen wir keine Zeit damit, Zweifel zu haben oder nach ulterioren Motiven zu suchen und konzentrieren uns daher all unsere Energie auf das Handeln. - Hohe Ausgabe, handlungsorientiert - Unsere Standardhaltung ist „ja“. Wir neigen zu Handlungen und liefern Ergebnisse schnell, da wir wissen, dass Geschwindigkeit und Effizienz sich zu Auswirkungen verdichten, wenn wir andere um uns herum entblocken. - Göttliche Unzufriedenheit - Wir sind nie zufrieden mit dem Status quo und sind selbstmotiviert, uns selbst, unsere Arbeit und unser Unternehmen zu verbessern. Wir suchen aktiv nach Feedback in Echtzeit, um Verbesserungskreise zu verkürzen. - Kein Ego, ein Team - Kollaboration ohne Ego schafft Hebelwirkung. Wenn wir als ein Team gewinnen, eliminieren wir Reibung und bewegen uns schneller zusammen. - Selbstverantwortung - Die Übernahme von Verantwortung ist der direkteste Weg zum Lernen, zur Selbstverbesserung und zur Korrektur unseres Handlungsverlaufs. Und das Beschuldigen anderer um uns herum ist e