ICT-System-Supporter:in 80-100%

ICT-System-Supporter:in 80-100%
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Über Arca-Personal AG
Die Arca-Personal AG ist spezialisiert auf die Vermittlung und Verleih von qualifizierten Fachkräften in der Schweiz. Für unseren Kunden suchen wir eine:n ICT-System-Supporter:in, der:die selbständig und lösungsorientiert arbeitet. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Unterstützung in einer dynamischen IT-Umgebung und tragen zur Optimierung der betrieblichen Abläufe bei.

Region : Zürich
Anstellungsart : Temporär mit Option auf Verlängerung
Pensum: 80-100%

Deine Aufgaben

• Bereitstellung des 2nd-Level-Supports für Client-Systeme und Peripheriegeräte innerhalb einer schulischen IT-Infrastruktur.
• Durchführung von Problemanalysen zur Behebung von Störungen und zur Optimierung der Systeme.
• Unterstützung im Incident Management sowie bei der Koordination von Support-Anfragen.
• Planung und Realisierung von Implementationsprojekten für Clients und Peripheriegeräte.
• Assistenz bei der Montage von Zusatzinstallationen und bei der Umsetzung von IT-Projekten.
• Fachliche Beratung und technische Unterstützung für die 1st-Level-Supporter:innen.
• Ausarbeitung praxisorientierter Anleitungen und Merkblätter, um die Selbsthilfe der Anwender:innen zu stärken.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise in Betriebsinformatik, Support oder Systemtechnik.
• Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B.
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Bereich Field Support.
• Erfahren im Arbeiten mit umfangreichen IT-Support-Strukturen im Enterprise-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office und Netzwerktechnologien (LAN/WLAN).
• Kompetent im Umgang mit Client-Hardware und diversen Peripheriegeräten.
• Fähigkeit zur Erstellung von Nutzerhandbüchern und prozessorientierten Anleitungen.

Was wir dir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld.
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum zur Eigeninitiative.
• Unterstützung durch ein engagiertes Team von Fachleuten.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - auch ohne Motivationsschreiben!

Noch Fragen?

Wir stehen dir unter 031 552 60 60 oder per E-Mail an info@arca-personal.ch gerne zur Verfügung.
Bewerbungen per Email bitte mit Referenz ICM965 im Betreff. Danke.