ICT-System-Supporter:in 80-100%

ICT-System-Supporter:in 80-100% ------------------------------- À propos d'Arca-Personal AG Arca-Personal AG est spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel qualifié en Suisse. Pour notre client, nous recherchons un:e ICT-System-Supporter:in qui travaille de manière autonome et axée sur les solutions. Dans ce rôle passionnant, vous assumerez la responsabilité du support dans un environnement IT dynamique et contribuerez à l'optimisation des processus opérationnels. Région : Zürich Type de contrat : Temporaire avec option de prolongation Taux d'occupation: 80-100% Vos tâches • Fourniture du support de niveau 2 pour les systèmes clients et les périphériques dans une infrastructure IT scolaire. • Réalisation d'analyses de problèmes pour résoudre les perturbations et optimiser les systèmes. • Support dans la gestion des incidents ainsi que dans la coordination des demandes de support. • Planification et mise en œuvre de projets d'implémentation pour les clients et les périphériques. • Assistance lors de l'installation de composants supplémentaires et lors de la mise en œuvre de projets IT. • Conseil technique et support technique pour les supporters de niveau 1. • Élaboration de guides pratiques et de notices pour renforcer l'autonomie des utilisateurs. Votre profil • Formation complète en informatique, idéalement en informatique d'entreprise, support ou technique de système. • En possession d'un permis de conduire de catégorie B. • Au moins quatre ans d'expérience professionnelle dans le domaine du support sur le terrain. • Expérience dans le travail avec des structures de support IT complètes dans l'environnement entreprise. • Très bonnes connaissances en Windows 11, Microsoft Office et technologies de réseau (LAN/WLAN). • Compétent dans la manipulation du matériel client et des périphériques divers. • Capacité à créer des manuels d'utilisation et des guides de processus. Ce que nous vous offrons • Un poste responsable dans un environnement dynamique. • Des tâches passionnantes et variées avec une marge de manœuvre pour l'initiative personnelle. • Un soutien par une équipe de professionnels engagés. • Des conditions de travail attractives et des possibilités de développement. Intéressé? Nous nous réjouissons alors de votre candidature - même sans lettre de motivation! D'autres questions? Nous sommes à votre disposition sous le 031 552 60 60 ou par courriel à info@arca-personal.ch. Les candidatures par courriel doivent inclure la référence ICM965 dans l'objet. Merci.