Head of Product Design & UX Research | 80-100% | Hybrid working model | Zürich Schweiz

Head of Product Design \& UX Research (w/m/d) \| 80\-100% \| Hybrid working model \| Zürich Schweiz Unternehmensbeschreibung Willkommen bei der SMG Swiss Marketplace Group! SMG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das das Leben der Menschen mit zukunftsorientierten Produkten vereinfacht. Wir betreiben führende Marktplätze in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Classifieds sowie Finance \& Insurance. Wir werden von unseren Werten geleitet: Better Together, Aim High und Act Responsibly. Jobbeschreibung Ihre Mission Als Head of Product Design \& UX Research in General Marketplaces (Ricardo, , und ), werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines konsistenten, hochwertigen und wirkungsorientierten UX-Ansatzes über unsere Teams hinweg spielen. Sie werden Product Designer, UX Researcher und einen UX Copywriter leiten und der Organisation helfen, die Discovery zu beschleunigen, die Designqualität zu verbessern und messbare geschäftliche Auswirkungen zu erzielen. Diese Rolle ermöglicht es Ihnen, die Art und Weise zu gestalten, wie Design und Research in großem Maßstab funktionieren, AI-first Workflows in unsere Prozesse einzubetten und Teams zu befähigen, kundenorientierte Erlebnisse zu schaffen, die Vertrauen aufbauen, die Conversion verbessern und die Monetarisierung unterstützen. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das in sechs Ländern (Schweiz, Serbien, Vietnam, Frankreich, Deutschland und Indien) ansässig ist, wo Kreativität gedeiht. Gemeinsam bewältigen wir Herausforderungen, feiern Erfolge und lernen und wachsen ständig weiter. Konkret werden Sie daran arbeiten: Einen konsistenten Design- und UX-Ansatz über die General Marketplaces hinweg zu definieren und zu implementieren. Product Designer, UX Researcher und einen UX Copywriter zu leiten, zu coachen und zu entwickeln sowie ein hochperformantes und befähigtes Team zu fördern. Die Einführung von AI-first Workflows voranzutreiben, um Research, Problem Discovery, Solution Discovery, Prototyping und Design Delivery zu beschleunigen. Die Geschwindigkeit und Qualität der Discovery- und Designprozesse über die Teams hinweg zu verbessern. Einen starken Kundenfokus sicherzustellen, indem Nutzererkenntnisse, Research, UX-Entscheidungen und Geschäftsergebnisse miteinander verknüpft werden. Die Messlatte für Designqualität, Benutzerfreundlichkeit, Konsistenz und messbare Wirkung bei unseren Produkten höher zu legen. Eng mit Stakeholdern aus den Bereichen Product, Engineering, Data und Business zusammenzuarbeiten, um Conversion, Vertrauen, Nutzerzufriedenheit und Monetarisierung zu verbessern. Ihre Verantwortlichkeiten werden sich mit unserem Wachstum weiterentwickeln. Qualifikationen Was bringen Sie mit? Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in Product Design, UX oder verwandten Disziplinen. Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Gestaltung hochwertiger digitaler Produkterlebnisse. Starker Kundenfokus und die Fähigkeit, Nutzerbedürfnisse in wirkungsvolle Produktentscheidungen zu übersetzen. Eine ergebnisorientierte Denkweise mit einem klaren Verständnis dafür, wie Design und Research zum Geschäftserfolg beitragen. A ein starkes Business-Mindset mit Erfahrung in der Verbesserung von Kennzahlen wie Conversion, Vertrauen, Nutzerzufriedenheit und Monetarisierung. Erfahrung in der Leitung, dem Coaching und der Befähigung von multidisziplinären Design- und Research-Teams. Ein pragmatischer, hands-on Führungsstil mit hohen Standards für Leistung, Eigenverantwortung und Umsetzung. Nachgewiesene Erfahrung in der Einführung von AI-first Arbeitsweisen und der Nutzung von KI zur Beschleunigung von Research, Design und der Teamproduktivität. Fähigkeit zur Arbeit in einem hybriden Setup mit Sitz in der Schweiz. Deutsch und Französisch sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wir schätzen die Fähigkeiten, die Sie mitbringen, und Ihre Fähigkeit, schnell zu lernen, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Karriereweg einzigartig war. Zusätzliche Informationen Was bieten wir Ihnen? 6 Wochen Urlaub pro Jahr (plus die Option, 10 zusätzliche Tage zu kaufen) 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit (gedeckelt auf 45 Stunden) Ein hybrides Arbeitsmodell mit der Flexibilität, remote zu arbeiten Großzügige Elternzeit: 18 Wochen Mutterschaftszeit und 6 Wochen Vaterschafts-/Adoptionszeit SBB Halbtax-Abo und Reisen in der 1. Klasse zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz Geschlechtsneutrale Bezahlung und transparente Karrierepfade Wählen Sie Ihre Ausrüstung: Mac oder Windows Laptop sowie iPhone, Samsung oder Pixel Mobiltelefon Ein inklusives und innovatives Umfeld, in dem Ihre Stimme zählt Rekrutierungsprozess Wir glauben, dass das Einstellen eine Einbahnstraße ist, bei der beide Parteien einander kennenlernen. Das können Sie erwarten: Initial Screening Call Gespräch mit dem Hiring Manager Case Study Team Fit Meeting Über uns SMG Swiss Marketplace Group ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein hochmodernes digitales Unternehmen, das das Leben der Menschen mit innovativen Produkten vereinfacht. SMG Swiss Marketplace Group bietet Kunden die besten Werkzeuge, um ihre Lebensentscheidungen zu treffen. Das Portfolio umfasst Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (, , Ricardo) und Finance \& Insurance (FinanceScout24, ). Haftungsausschluss SMG Swiss Marketplace Group tritt primär direkt mit Kandidaten in Kontakt. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungen, es sei denn, wir haben deren Unterstützung für bestimmte Positionen ausdrücklich angefordert. Alle Einreichungen, die ohne vorherige Anfrage unseres Talent Acquisition Teams erfolgen, werden nicht anerkannt oder berücksichtigt. Wir danken den Personalvermittlungen für ihr Verständni