Head of Product Design & UX Research | 80-100% | Modèle de travail hybride | Zurich Suisse

Head of Product Design \& UX Research (f/m/d) \| 80\-100% \| Modèle de travail hybride \| Zurich Suisse Description de l'entreprise Bienvenue chez SMG Swiss Marketplace Group ! SMG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique européenne de premier plan qui simplifie la vie des gens grâce à des produits tournés vers l'avenir. Nous exploitons des places de marché de premier plan dans l'immobilier, l'automobile, les petites annonces générales, la finance \& l'assurance. Nous sommes guidés par nos valeurs : Better Together, Aim High, et Act Responsibly. Description du poste Votre mission En tant que Head of Product Design \& UX Research dans les General Marketplaces (Ricardo, , and ), vous jouerez un rôle crucial dans la création d'une approche UX cohérente, de haute qualité et orientée vers l'impact au sein de nos équipes. Vous dirigerez des Product Designers, des UX Researchers et un UX Copywriter, aidant l'organisation à accélérer la découverte, à améliorer la qualité du design et à produire un impact commercial mesurable. Ce rôle vous permet de façonner la manière dont le design et la recherche fonctionnent à grande échelle, d'intégrer des flux de travail "AI-first" dans nos processus et de donner aux équipes les moyens de créer des expériences centrées sur le client qui renforcent la confiance, améliorent la conversion et soutiennent la monétisation. Rejoignez notre équipe dynamique, située dans six pays (Suisse, Serbie, Vietnam, France, Allemagne et Inde), où la créativité s'épanouit. Ensemble, nous relevons des défis, célébrons des succès et continuons à apprendre et à grandir. Plus précisément, vous travaillerez sur : Définir et mettre en œuvre une approche de design et d'UX cohérente à travers les General Marketplaces. Diriger, coacher et développer des Product Designers, des UX Researchers et un UX Copywriter, en favorisant une équipe performante et autonome. Piloter l'adoption de flux de travail "AI-first" pour accélérer la recherche, la découverte de problèmes, la découverte de solutions, le prototypage et la livraison du design. Améliorer la vitesse et la qualité des processus de découverte et de design à travers les équipes. Assurer un fort accent sur le client en connectant les insights utilisateurs, la recherche, les décisions UX et les résultats commerciaux. Rehausser le niveau de qualité du design, de l'utilisabilité, de la cohérence et de l'impact mesurable à travers nos produits. Collaborer étroitement avec les parties prenantes de Product, Engineering, Data et Business pour améliorer la conversion, la confiance, la satisfaction des utilisateurs et la monétisation. Vos responsabilités évolueront à mesure que nous grandissons. Qualifications Que apporterez-vous à l'aventure ? Au moins 5 ans d'expérience en leadership en Product Design, UX ou disciplines connexes. Expérience pratique avérée dans la conception d'expériences de produits numériques de haute qualité. Forte orientation client et capacité à traduire les besoins des utilisateurs en décisions de produit percutantes. Un état d'esprit orienté vers les résultats avec une compréhension claire de la manière dont le design et la recherche contribuent au succès de l'entreprise. Un solide état d'esprit commercial, avec une expérience de l'amélioration de mesures telles que la conversion, la confiance, la satisfaction des utilisateurs et la monétisation. Expérience dans la direction, le coaching et l'autonomisation d'équipes multidisciplinaires de design et de recherche. Un style de leadership pragmatique et opérationnel avec des normes élevées de performance, de responsabilité et de livraison. Expérience avérée dans l'adoption de méthodes de travail "AI-first" et l'utilisation de l'IA pour accélérer la recherche, le design et la productivité de l'équipe. Capacité à travailler dans une configuration hybride basée en Suisse. L'allemand et le français sont un plus, mais ne sont pas une exigence. Nous valorisons les compétences que vous apportez et votre capacité à apprendre rapidement, ne vous inquiétez donc pas si votre parcours professionnel a été unique. Informations complémentaires Que offrons-nous ? 6 semaines de vacances par an (plus l'option d'acheter 10 jours supplémentaires) Semaine de travail de 40 heures avec horaires flexibles (plafonnée à 45 heures) Une configuration de travail hybride avec la flexibilité de travailler à distance Congé parental généreux : 18 semaines pour le congé maternité et 6 semaines pour le congé paternité/adoption Carte demi-tarif CFF et voyages en première classe entre les bureaux de SMG en Suisse Rémunération neutre du genre et parcours de carrière transparents Choisissez votre équipement : ordinateur portable Mac ou Windows, et mobile iPhone, Samsung ou Pixel Un environnement inclusif et innovant où votre voix compte Processus de recrutement Nous pensons que l'embauche est une rue à double sens, où les deux parties apprennent à se connaître. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre : Appel de présélection initial Entretien avec le responsable du recrutement Étude de cas Entretien d'adéquation avec l'équipe À propos de nous SMG Swiss Marketplace Group est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique de pointe qui simplifie la vie des gens grâce à des produits innovants. SMG Swiss Marketplace Group fournit aux clients les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins de décision de vie. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24\), les General Marketplaces (, , Ricardo) et la finance \& l'assurance (FinanceScout24, ). Avertissement SMG Swiss Marketplace Group traite principalement directement avec les candidats. Nous n'acceptons pas les CV non sollicités ou les profils de candidats provenant d'agences de recrutement, sauf si nous avons spécif