Head of Product Design & UX Research | 80-100% | Modello di lavoro ibrido | Zurigo Svizzera

Head of Product Design \& UX Research (f/m/d) \| 80\-100% \| Modello di lavoro ibrido \| Zurigo Svizzera Descrizione dell'azienda Benvenuti in SMG Swiss Marketplace Group! SMG è una rete pionieristica di marketplace online e un'azienda digitale leader in Europa che semplifica la vita delle persone con prodotti orientati al futuro. Gestiamo marketplace leader nei settori immobiliare, automotive, annunci generici, finanza \& assicurazioni. Siamo guidati dai nostri valori: Better Together, Aim High e Act Responsibly. Descrizione del lavoro La vostra missione In qualità di Head of Product Design \& UX Research in General Marketplaces (Ricardo, , and ), svolgerete un ruolo cruciale nel creare un approccio UX coerente, di alta qualità e orientato all'impatto attraverso i nostri team. Guiderete Product Designer, UX Researcher e un UX Copywriter, aiutando l'organizzazione ad accelerare la scoperta, migliorare la qualità del design e fornire un impatto aziendale misurabile. Questo ruolo vi permette di plasmare il modo in cui il design e la ricerca operano su larga scala, integrare flussi di lavoro AI-first nei nostri processi e dare forza ai team per creare esperienze incentrate sul cliente che costruiscano fiducia, migliorino la conversione e supportino la monetizzazione. Unitevi al nostro team dinamico, situato in sei paesi (Svizzera, Serbia, Vietnam, Francia, Germania e India), dove la creatività prospera. Insieme affrontiamo le sfide, celebriamo i successi e continuiamo a imparare e crescere. Nello specifico, lavorerete su: Definire e implementare un approccio coerente di design e UX attraverso i General Marketplaces. Guidare, istruire e sviluppare Product Designer, UX Researcher e un UX Copywriter, promuovendo un team ad alte prestazioni e responsabilizzato. Guidare l'adozione di flussi di lavoro AI-first per accelerare la ricerca, la scoperta dei problemi, la scoperta delle soluzioni, la prototipazione e la consegna del design. Migliorare la velocità e la qualità dei processi di scoperta e design attraverso i team. Garantire un forte orientamento al cliente collegando intuizioni degli utenti, ricerca, decisioni UX e risultati aziendali. Alzare l'asticella per la qualità del design, l'usabilità, la coerenza e l'impatto misurabile attraverso i nostri prodotti. Collaborare strettamente con gli stakeholder di Product, Engineering, Data e Business per migliorare la conversione, la fiducia, la soddisfazione dell'utente e la monetizzazione. Le vostre responsabilità evolveranno con la nostra crescita. Qualifiche Cosa porterete nel viaggio? Almeno 5 anni di esperienza di leadership in Product Design, UX o discipline correlate. Comprovata esperienza pratica nella progettazione di esperienze di prodotti digitali di alta qualità. Forte orientamento al cliente e capacità di tradurre le esigenze degli utenti in decisioni di prodotto d'impatto. Una mentalità orientata ai risultati con una chiara comprensione di come il design e la ricerca contribuiscano al successo aziendale. Una forte mentalità commerciale, con esperienza nel miglioramento di metriche quali conversione, fiducia, soddisfazione dell'utente e monetizzazione. Esperienza nel guidare, istruire e responsabilizzare team multidisciplinari di design e ricerca. Uno stile di leadership pragmatico e pratico con elevati standard di performance, responsabilità e consegna. Comprovata esperienza nell'adozione di modalità di lavoro AI-first e nell'utilizzo dell'IA per accelerare la ricerca, il design e la produttività del team. Capacità di lavorare in un setup ibrido con base in Svizzera. Tedesco e francese sono un plus, ma non un requisito. Valorizziamo le competenze che portate e la vostra capacità di imparare rapidamente, quindi non preoccupatevi se il vostro percorso di carriera è stato unico. Informazioni aggiuntive Cosa offriamo? 6 settimane di vacanza all'anno (più l'opzione di acquistare 10 giorni aggiuntivi) Settimana lavorativa di 40 ore con orario flessibile (massimo 45 ore) Un setup di lavoro ibrido con flessibilità di lavorare da remoto Generoso congedo parentale: 18 settimane per la maternità e 6 settimane per la paternità/adozione Abbonamento Metà Prezzo SBB e viaggi in prima classe tra gli uffici SMG in Svizzera Retribuzione gender-neutral e percorsi di carriera trasparenti Scegliete la vostra attrezzatura: laptop Mac o Windows, e mobile iPhone, Samsung o Pixel Un ambiente inclusivo e innovativo dove la vostra voce conta Processo di reclutamento Crediamo che l'assunzione sia una strada a doppio senso, dove entrambe le parti imparano a conoscersi. Ecco cosa potete aspettarvi: Screening telefonico iniziale Incontro con l'Hiring Manager Case Study Incontro di Team Fit Chi siamo SMG Swiss Marketplace Group è una rete pionieristica di marketplace online e un'azienda digitale all'avanguardia che semplifica la vita delle persone con prodotti innovativi. SMG Swiss Marketplace Group fornisce ai clienti i migliori strumenti per soddisfare le proprie esigenze decisionali di vita. Il portafoglio include Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24\), General Marketplaces (, , Ricardo) e Finance \& Insurance (FinanceScout24, ). Disclaimer SMG Swiss Marketplace Group interagisce principalmente con i candidati direttamente. Non accettiamo curriculum non richiesti o profili di candidati da agenzie di reclutamento a meno che non abbiamo richiesto specificamente il loro aiuto per ruoli particolari. Qualsiasi invio effettuato senza una richiesta preventiva dal nostro team di Talent Acquisition non sarà riconosciuto o considerato. Apprezziamo la comprensione e la cooperazione delle agenzie di reclutamento nel rispettare questa politica. jpid134e360jm jit0831jm jiy26jm