Senior Product Manager / Business Engineer ServiceNow (m/w/d)

80% - 100% | Banksteuerung | Zürich | Berufserfahrene

La complexité fait partie de notre métier. Votre ambition est d'en faire des solutions numériques simples. Au sein de l'équipe Projektmanagement & Business Engineering du Sub-Portfolio Risk, Legal & Compliance et Gesamtleitung, vous concevez les processus centraux de pilotage, de risque et de conformité de la Zürcher Kantonalbank, en reliant les exigences réglementaires, les processus métier et la technologie. ServiceNow est l'une de nos plateformes stratégiques, dont nous prévoyons de développer l'utilisation de manière ciblée dans les années à venir, notamment dans la gestion des risques liés aux tiers, la gestion des processus, la protection des données et la gestion de la qualité des données.

Pour cela, nous ne recherchons pas un rôle administratif, mais une personnalité capable de structurer la complexité, de remettre en question de manière critique l'existant et de développer des solutions viables à partir de besoins divergents.

Vos tâches

• Assumer le rôle de Product Manager et de Business Engineer selon SAFe pour des produits ServiceNow sélectionnés
• Analyser des processus métier et des exigences complexes, remettre en question de manière critique les processus existants ainsi que déduire des images cibles métier et des concepts de solutions réalisables en collaboration avec le Business et l'IT-Architektur
• Structurer les intérêts divergents des parties prenantes et les guider vers des décisions viables
• Concevoir le Target Operating Model pour ServiceNow et développer les rôles, les responsabilités, la gouvernance et les modèles de collaboration
• Évaluer les nouvelles exigences et les cas d'utilisation (Use Cases) en tenant compte de la valeur métier (Business Value), de la faisabilité, de la standardisation et de l'adéquation stratégique, ainsi que garantir un développement durable de la plateforme plutôt qu'une collection de solutions individuelles

Votre profil

• Diplôme universitaire ou de haute école spécialisée achevé, par exemple en informatique de gestion, Banking & Finance ou économie d'entreprise, ou une formation comparable
• Plusieurs années d'expérience en tant que SAFe Product Manager, Business Engineer, Solution Consultant ou dans un rôle comparable à l'interface entre le Business et l'IT
• Très bonnes connaissances de ServiceNow et de la logique de sa plateforme ainsi que la capacité à classer techniquement les exigences métier ; vous n'avez pas besoin de développer vous-même, mais vous devez comprendre ce qui se trouve derrière techniquement
• Agir avec assurance à l'interface entre le Business, l'IT et l'Architecture ainsi que la capacité de combiner différentes perspectives
• Vous avez vos points forts dans la pensée stratégique, analytique et systémique et vous êtes un partenaire de réflexion (Sparringpartner) précieux pour votre équipe et vos parties prenantes
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais

Notre offre

• Le soutien mutuel et l'esprit d'équipe sont pour nous primordiaux
• Nous vous offrons de l'espace pour vos idées et façonnons ainsi la banque de demain
• Votre carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur et c'est pourquoi nous vous encourageons et vous accompagnons sur votre chemin en vous soutenant avec de nombreuses offres
• Lieu de travail moderne dans le Kreis 5 avec une très bonne connexion de transport (gare de Hardbrücke)
• Un ensemble complet qui, en plus d'un salaire de base attractif et d'une rémunération variable, offre de nombreux avantages et réductions - de A comme Altersvorsorge à Z comme ZVV-Bonuspass

Votre contact

Fatima Malik
se réjouit de vous aider.
Téléphone : 044 292 30 24