Senior Business Analyst - Mobile Banking

En tant que Senior Business Analyst, concevez des solutions de Mobile-Banking innovantes, de la première idée jusqu'à la mise en œuvre réussie.

Senior Business Analyst - Mobile Banking

Description du poste :

En tant que Senior Business Analyst / Business Engineer, vous faites partie intégrante d'une équipe produit interdisciplinaire et accompagnez les solutions numériques de la problématique jusqu'au lancement réussi.

Vos tâches comprennent :

• Analyse et structuration des besoins des clients, des exigences métier et des problématiques complexes dans l'environnement du Mobile-Banking
• Développement et évaluation de variantes de solutions en collaboration avec les Product Owners, Software Engineers, Test Engineers, UX/UI Designers et spécialistes métier
• Concrétisation des exigences au moyen de User Stories, critères d'acceptation, modèles de processus, mock-ups et concepts métier
• Préparation et modération d'ateliers ainsi que de coordinations métier
• Gestion active des parties prenantes (Stakeholder Management) entre le Business et l'IT
• Soutien lors de la Discovery, de la User Research, du prototypage et de la validation de nouvelles idées de solutions
• Accompagnement des exigences sur l'ensemble du cycle de vie – de la première problématique à la mise en œuvre jusqu'à l'introduction
• Soutien lors des tests, de l'analyse d'erreurs et de l'amélioration continue de la qualité
• Identification proactive des potentiels d'amélioration dans les produits, les processus et la collaboration
• Apport d'idées propres ainsi que remise en question constructive des exigences, solutions et hypothèses existantes

À propos du client :

Notre client est un établissement financier suisse établi avec un fort accent sur les produits numériques et les solutions bancaires orientées client. Dans des équipes produit interdisciplinaires, le Business, l'Engineering, le Testing et l'UX/UI travaillent en étroite collaboration pour développer continuellement des services de Mobile-Banking sûrs, stables et modernes.

Exigences :

• Plusieurs années d'expérience professionnelle en tant que Business Engineer ou Business Analyst dans un environnement de produit numérique
• Très bonnes connaissances en Requirements Engineering et Business Analyse
• Expérience dans l'analyse de problématiques complexes ainsi que dans le développement d'exigences métier et de concepts de solution
• Expérience marquée dans la collaboration avec des équipes produit interdisciplinaires
• Expérience avec les méthodes de travail agiles telles que Scrum et Kanban
• Expérience avec les User Stories, critères d'acceptation, Story Mapping et Backlog Refinement
• Connaissances en modélisation de processus et de données, par exemple BPMN ou UML
• Expérience avec le Testing, l'UAT et l'assurance qualité
• Utilisation sûre de JIRA et Confluence
• Expérience avec les produits numériques ainsi que compréhension des dépendances techniques entre Frontend, Backend et les systèmes périphériques
• Très bonnes capacités de communication, de modération et de gestion des parties prenantes
• Méthode de travail autonome, itérative et orientée solutions avec une grande prise d'initiative
• Capacité à gérer de manière constructive des problématiques non encore entièrement définies et l'incertitude
• Grande volonté d'apprendre, curiosité et plaisir de l'échange de connaissances
• Allemand au niveau C2

Nice to Have

• Expérience avec les Mobile Apps, iOS et Android
• Expérience dans le Mobile Banking
• Expérience dans le secteur bancaire, des services financiers ou un environnement réglementé comparable
• Expérience avec SAFe
• Connaissances en User-Centered Design, Discovery ou Design Thinking
• Compréhension de la Mobile User Experience et des développements technologiques actuels autour des services numériques

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