Senior Business Analyst - Mobile Banking

In qualità di Senior Business Analyst, progetta soluzioni innovative di Mobile Banking dall'idea iniziale fino alla riuscita implementazione.

Senior Business Analyst - Mobile Banking

Descrizione del lavoro:

In qualità di Senior Business Analyst / Business Engineer, sarai parte integrante di un team di prodotto interdisciplinare e accompagnerai le soluzioni digitali dalla definizione del problema fino al lancio con successo.

I tuoi compiti includono:

• Analisi e strutturazione dei bisogni dei clienti, dei requisiti funzionali e di problematiche complesse nell'ambito del Mobile Banking
• Sviluppo e valutazione di varianti di soluzione insieme a Product Owner, Software Engineers, Test Engineers, UX/UI Designer e specialisti di settore
• Concretizzazione dei requisiti tramite User Stories, criteri di accettazione, modelli di processo, mock-up e concetti funzionali
• Preparazione e moderazione di workshop e coordinamenti specialistici
• Gestione attiva degli stakeholder tra Business e IT
• Supporto in Discovery, User Research, Prototyping e validazione di nuove idee di soluzione
• Accompagnamento dei requisiti lungo l'intero ciclo di vita – dalla prima problematica all'implementazione fino al lancio
• Supporto nel testing, nell'analisi degli errori e nel miglioramento continuo della qualità
• Identificazione proattiva di potenziali miglioramenti nei prodotti, nei processi e nella collaborazione
• Contributo con idee proprie e messa in discussione costruttiva di requisiti, soluzioni e assunzioni esistenti

Informazioni sul cliente:

Il nostro cliente è un consolidato istituto finanziario svizzero con un forte focus sui prodotti digitali e sulle soluzioni bancarie orientate al cliente. In team di prodotto interdisciplinari, Business, Engineering, Testing e UX/UI lavorano a stretto contatto per sviluppare continuamente servizi di Mobile Banking sicuri, stabili e moderni.

Requisiti:

• Diversi anni di esperienza professionale come Business Engineer o Business Analyst in un ambiente di prodotto digitale
• Ottime conoscenze in Requirements Engineering e Business Analyse
• Esperienza nell'analisi di problematiche complesse così come nello sviluppo di requisiti funzionali e concetti di soluzione
• Marcata esperienza nella collaborazione con team di prodotto interdisciplinari
• Esperienza con metodologie di lavoro agili come Scrum e Kanban
• Esperienza con User Stories, criteri di accettazione, Story Mapping e Backlog Refinement
• Conoscenze nella modellazione di processi e dati, ad esempio BPMN o UML
• Esperienza con Testing, UAT e assurance della qualità
• Uso sicuro di JIRA e Confluence
• Esperienza con prodotti digitali e comprensione delle dipendenze tecniche tra Frontend, Backend e sistemi esterni
• Eccellenti capacità di comunicazione, moderazione e gestione degli stakeholder
• Metodo di lavoro indipendente, iterativo e orientato alla soluzione con elevata iniziativa personale
• Capacità di gestire in modo costruttivo questioni non ancora completamente definite e l'incertezza
• Elevata predisposizione all'apprendimento, curiosità e piacere nello scambio di conoscenze
• Tedesco a livello C2

Nice to Have

• Esperienza con Mobile Apps, iOS e Android
• Esperienza nel Mobile Banking
• Esperienza nel settore bancario, dei servizi finanziari o in un ambiente regolamentato comparabile
• Esperienza con SAFe
• Conoscenze in User-Centered Design, Discovery o Design Thinking
• Comprensione della Mobile User Experience e degli attuali sviluppi tecnologici relativi ai servizi digitali

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