Gestionnaire de processus, 80-100 %

Au sein de l'état-major de la direction, domaine Governance, nous apportons une contribution centrale au développement du Stadtspital. Nous soutenons l'organisation sur les plans stratégique et opérationnel dans les domaines de la gestion des processus, de la qualité, des feedbacks, des risques, de l'environnement et des documents, créant ainsi la base d'une qualité durable, de la sécurité et d'une amélioration continue.

Pour renforcer notre équipe sur le site de Triemli, nous recherchons, pour le 1er mars 2027 ou d'un commun accord, une personnalité engagée, proactive et dotée de fortes capacités de communication, qui participe à la conception et fait progresser nos thématiques.

Tâches ##

• Mise en place, entretien et développement du système de gestion des processus en tant que condition préalable et sous-ensemble du système de gestion intégré.
• Développement des principes/méthodologies/directives de PzM et mise à disposition des instruments nécessaires
• Responsabilité technique pour le logiciel de modélisation des processus et responsabilité des solutions techniques (first level support)
• Réalisation d'analyses de processus et modélisation des processus métier dans le cadre d'ateliers
• Conseil aux départements spécialisés du Stadtspital pour l'analyse et la mise en œuvre du potentiel d'optimisation
• Gestion du portefeuille de processus et reporting au niveau de l'entreprise
• Promotion de l'orientation processus dans les départements spécialisés du Stadtspital
• Réalisation de formations et de séances d'information

Profil ##

• Vous disposez d'une formation supérieure (Uni, FH ou HF) en gestion de processus, économie d'entreprise, milieu de la santé ou dans un domaine spécialisé comparable.
• Vous apportez une expérience de plusieurs années dans la mise en place, l'optimisation et le pilotage de processus.
• Vous vous êtes formé en gestion de processus, par exemple en BPMN 2.0, Lean Management ou Process Mining.
• Vous avez une pensée analytique, structurée et reconnaissez rapidement les corrélations.
• Vous communiquez avec assurance, animez des ateliers avec plaisir et allez ouvertement vers les gens.
• Vous aimez travailler avec des données et des indicateurs clés et présentez les résultats de manière compréhensible.
• Vous êtes une personnalité orientée vers l'équipe et le service avec de très bonnes connaissances de l'allemand ; des connaissances de ADONIS ainsi que des normes et directives pertinentes sont un plus.

Nous offrons ##

En tant que gestionnaire de processus, vous participez activement à la conception des flux au sein de notre hôpital et veillez à ce que les processus deviennent plus simples, plus efficaces et plus performants pour les patientes et les collaborateurs. Vous optimisez les processus transversaux et développez des solutions pratiques en collaboration avec les départements spécialisés. Ce faisant, vous combinez compétence en processus et gestion du changement afin d'augmenter durablement la qualité et l'efficacité. De plus, vous bénéficiez de conditions d'engagement attractives et d'excellentes prestations sociales de la ville de Zürich.

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À propos de nous ##

Avec plus de 36'000 patients stationnaires et environ 455'000 patients ambulatoires par an, le Stadtspital Zürich compte parmi les 10 meilleurs hôpitaux suisses. En tant qu'hôpital de centre moderne situé sur plusieurs sites dans la ville de Zürich, nous offrons toute la gamme des soins médicaux de base, y compris les urgences 24 heures sur 24 et la médecine intensive. Nos 4'500 collaborateurs s'engagent chaque jour avec beaucoup d'implication et de cœur pour une prise en charge excellente des patients.

Intéressé(e) ? ##

Pour de plus amples informations, Peter Kukla, responsable Governance, téléphone +41 44 416 00 56, se tient volontiers à votre disposition.

Référence n° : 51681

Travailler pour la ville ##

Travailler pour la ville

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