Process Manager*in, 80-100 %

Nello staff della direzione nell'area Governance diamo un contributo centrale allo sviluppo dell'Ospedale Cittadino (Stadtspital). Supportiamo l'organizzazione strategicamente e operativamente nei settori della gestione dei processi, della qualità, del feedback, del rischio, dell'ambiente e dei documenti, creando così la base per una qualità sostenibile, la sicurezza e il miglioramento continuo.

Per rafforzare il nostro team presso la sede di Triemli, cerchiamo dal 1° marzo 2027 o previo accordo una personalità impegnata, proattiva e con forti capacità comunicative, che contribuisca a plasmare e promuova i nostri temi.

Compiti ##

• Costruzione, cura e sviluppo del sistema di gestione dei processi come prerequisito e sottoinsieme del sistema di gestione integrato.
• Sviluppo di principi/metodologia/linee guida PzM e fornitura degli strumenti necessari.
• Responsabilità tecnica per il software di modellazione dei processi e responsabile tecnico delle soluzioni (first level support).
• Esecuzione di analisi dei processi e modellazione dei processi aziendali nell'ambito di workshop.
• Consulenza alle unità specializzate dello Stadtspital per l'analisi e l'attuazione del potenziale di ottimizzazione.
• Gestione del portafoglio processi e reporting a livello aziendale.
• Promozione dell'orientamento ai processi nelle unità specializzate dello Stadtspital.
• Esecuzione di corsi di formazione ed eventi informativi.

Profilo ##

• Disponi di una formazione superiore (Uni, FH o HF) in gestione dei processi, economia aziendale, sanità o un ambito specialistico comparabile.
• Vanti pluriennale esperienza nella costruzione, nell'ottimizzazione e nel controllo dei processi.
• Ti sei perfezionato nella gestione dei processi, ad esempio in BPMN 2.0, Lean Management o Process Mining.
• Pensi in modo analitico, strutturato e riconosci rapidamente le correlazioni.
• Comunichi con sicurezza stilistica, moderi i workshop con piacere e ti approcci apertamente alle persone.
• Ti piace lavorare con dati e indicatori e prepari i risultati in modo comprensibile.
• Sei una personalità orientata al team e al servizio con ottime conoscenze del tedesco; la conoscenza di ADONIS così come degli standard e delle linee guida rilevanti è un plus.

Offriamo ##

Come Process Manager, partecipi attivamente alla definizione delle procedure nel nostro ospedale e ti assicuri che i processi diventino più semplici, efficienti e incisivi per pazienti e collaboratori. Ottimizzi i processi trasversali tra le aree e sviluppi soluzioni pratiche insieme alle unità specializzate. In questo modo coniughi la competenza nei processi con il change management per aumentare in modo sostenibile la qualità e l'efficienza. Inoltre, benefici di condizioni di impiego attraenti e di eccellenti prestazioni sociali della città di Zurigo.

Candidarsi

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Su di noi ##

Con oltre 36'000 pazienti ambulatoriali e circa 455'000 pazienti stazionari all'anno, lo Stadtspital Zürich fa parte della Top 10 degli ospedali svizzeri. Come moderno ospedale centrale in diverse sedi nella città di Zurigo, offriamo l'intera gamma dell'assistenza medica di base, inclusi il pronto soccorso 24 ore su 24 e la medicina intensiva. I nostri 4'500 collaboratori si impegnano quotidianamente con molto impegno e passione per un'eccellente cura dei pazienti.

Interessato? ##

Per ulteriori informazioni, Peter Kukla, Responsabile Governance, telefono +41 44 416 00 56, è a tua disposizione.

Nr. di riferimento: 51681

Lavorare presso la città ##

Lavorare presso la città

Condizioni di impiego

Su di noi

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