Réceptionniste & Community Manager (m/f/d) 80% - 100%

Westhive est le fournisseur de coworking et d'espaces de bureaux flexibles à la croissance la plus rapide de Suisse. Nos membres comptent aujourd'hui environ 450 startups, entreprises et équipes d'innovation d'entreprise, dont certaines des entreprises et startups les plus éminentes de Suisse. Pour notre expansion continue à Zürich, nous recherchons, immédiatement ou selon accord, une personnalité motivée en tant que : Réceptionniste & Community Manager (m/f/d) 80% - 100% En tant que réceptionniste & community manager/ide, vous êtes le premier point de contact pour les membres et les personnes intéressées. Vous accompagnez les membres de manière complète et êtes l'interlocuteur/trice pour presque tous les sujets. Vos responsabilités incluent notamment : • La création d'une atmosphère et d'un environnement amicaux, ouverts et marqués par l'échange, dans lesquels les membres se sentent bien et aiment travailler • La garantie de tous les processus et fonctions au quotidien sur votre site • La satisfaction de nos membres sur votre site Westhive dans l'optique d'une expérience client positive Au quotidien, les tâches suivantes sont à effectuer : • Accueil des coworkers ainsi que des invités et clients externes • Tâches de backoffice : gestion des membres, courrier, gestion des badges, etc. • Accueil des personnes intéressées par la location et visite des locaux • Check-in et introduction des nouveaux membres • Renseignements (écrits et oraux) sur la disponibilité des postes de travail et des salles de réunion • Traitement des demandes ainsi que la gestion des membres, de leurs contrats et de leurs services dans les différents systèmes logiciels • Résolution et/ou escalade des perturbations dans les processus quotidiens • Responsabilité des salles de réunion : préparation pour les réunions et les caterings, équipement en matériel, ordre et propreté • Responsabilité d'un état impeccable des locaux, y compris la cuisine et les sanitaires ; instruction et direction du personnel de nettoyage • Communication et information concernant les services Westhive • Community : événements internes et externes, news, services et bien plus encore Ce que vous devez apporter : • Formation commerciale terminée ou équivalente • Première expérience professionnelle dans un poste comparable • Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit. • Expérience dans l'utilisation des applications Microsoft • Disponibilité pour des interventions de travail flexibles sur nos sites de la région de Zürich • Très bonnes capacités organisationnelles et une mentalité de type "hands-on" • Personnalité résiliente, amicale et communicative • Orienté service et plaisir du contact client • Une présentation soignée Nous offrons : • Un environnement de travail créatif et dynamique dans une entreprise innovante • Des aperçus variés du community management • Une équipe collégiale, des processus de décision courts et une culture simple • Restauration du personnel à prix réduit • Accès à nos salles de fitness Westhive • Événements d'équipe réguliers et bien plus encore ! Avez-vous envie de devenir partie intégrante d'une entreprise dynamique dans le secteur encore jeune du coworking et de grandir avec nous ? Alors postulez maintenant ! Nous nous réjouissons de votre candidature !