Réceptionniste 60%-80%

Notre hôtel ibis Zürich Messe Airport, avec ses offres avantageuses, est situé dans le quartier des affaires de Zürich, à 10 minutes à pied du Hallenstadion et du parc des expositions de Zürich. L'hôtel propose 252 chambres confortables avec système de climatisation, un restaurant moderne, un parking souterrain et 3 salles de conférence. Le WLAN est gratuit. Au bar, nous vous servons des boissons, des snacks et.... un sourire. Vous êtes : flexible, engagé(e) et travaillez de manière autonome ? Vous avez une formation professionnelle achevée ou une première expérience professionnelle après votre formation ? Vous êtes familier/ère avec le système Opera Cloud ; la communication avec nos clients internationaux ne représente pas un problème pour vous grâce à vos connaissances en anglais, alors postulez chez nous et rejoignez notre équipe jeune. En tant que notre collaborateur Front Office (m/f/d), Vous êtes le "visage de l'hôtel", vous accueillez chaleureusement nos clients, placez leur bien-être au centre de vos préoccupations et donnez une touche personnelle à leur séjour. Vous êtes responsable de toutes les questions relatives à l'accueil des clients, jusqu'au départ des clients. Vous travaillez en service du matin, du soir et le week-end et soutenez l'équipe de réception dans son travail quotidien : accueil, assistance, facturation, programme de fidélisation ainsi que les check-in et check-outs. Vous assurez le remplacement de la veilleuse en l'absence du personnel régulier. De plus, vous êtes coresponsable des clôtures de caisse, journalières et mensuelles et effectuez les prises de réservations. Vous assurez également la gestion du bar de l'hôtel pour soutenir l'équipe de service. Vous êtes une personne passionnée, vouée à l'amélioration continue de la qualité des services hôteliers. Afin de vous aider à accomplir votre tâche et de soutenir votre succès, vous serez formé(e) à toutes les fonctions liées à l'hôtel. En tant que membre de notre équipe, vous pouvez : • acquérir de l'expérience dans le monde entier. Découvrez des possibilités illimitées dans 5000 hôtels dans plus de 100 pays. • profiter de tarifs préférentiels dans le monde entier et de nombreux autres avantages avec votre carte de réduction Heartist. • accéder à divers programmes d'apprentissage et de développement de notre académie. • participer activement à des initiatives pour construire un monde plus inclusif et durable.