Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

La manière dont les processus de sinistres dans le domaine des véhicules à moteur peuvent être développés de manière ciblée grâce aux données vous fascine-t-elle ? Souhaitez-vous déduire des mesures concrètes à partir d'analyses afin d'améliorer de manière mesurable le coût des sinistres, l'efficacité et la satisfaction de la clientèle ?

Dans notre département Claims Performance and Analytics au sein de la gestion des prestations CLAIMS, vous êtes responsable du pilotage de la performance de notre plus grande branche dans le domaine des sinistres. Vous travaillez à l'interface entre la gestion des sinistres, l'underwriting, l'actuariat et l'analytics, contribuant ainsi au développement continu de la gestion des sinistres ainsi qu'aux objectifs stratégiques de Zurich Suisse.

Disposez-vous de la capacité de classer des données complexes de manière compréhensible et d'en déduire des recommandations claires et exploitables ? Appréciez-vous la collaboration avec différents départements spécialisés et souhaitez-vous apporter vos conclusions jusqu'au niveau de la direction de département Sinistres ? Alors il s'agit de votre prochaine opportunité de carrière.

Découvrez ici pourquoi Zurich Suisse compte parmi les « Top 3 » employeurs de Suisse. Devenez vous aussi acteur de ce succès et postulez en tant que Claims Performance Manager MF.

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Ce que vous faites

• Vous êtes responsable du pilotage de la performance dans le domaine des véhicules à moteur : vous développez et surveillez les KPI, analysez les écarts et déduisez des mesures concrètes concernant le coût des sinistres, l'efficacité, le leakage et la satisfaction client.
• Vous analysez de manière autonome de grands ensembles de données - de la préparation des données à l'interprétation - avec SQL ainsi que Python ou PySpark et développez continuellement de nouvelles approches d'analyse basées sur les données.
• Vous accompagnez le processus annuel de planification et de pilotage de votre branche et suivez la mise en œuvre des mesures opérationnelles et financières convenues tout au long de l'année.
• Vous créez des reportings significatifs pour les parties prenantes internes et Group Claims, défendez les chiffres sous-jacents et assurez la gouvernance nécessaire.
• Vous êtes un partenaire de réflexion (sparringpartner:in) pour les responsables de branche et travaillez en étroite collaboration avec la gestion des sinistres, l'underwriting, l'actuariat et l'analytics afin de combiner efficacement les domaines spécialisés, les données et les besoins de pilotage.

Ce que vous apportez

• Vous possédez un diplôme universitaire en économie, statistiques, data science, (mathématiques) économiques ou dans un domaine comparable.
• Vous apportez une expérience de plusieurs années dans l'assurance non-vie, idéalement dans l'environnement des sinistres ou de la performance, par exemple dans les domaines des véhicules à moteur, des biens ou de la responsabilité civile.
• Vous travaillez avec assurance avec SQL et Python, idéalement également avec PySpark, et avez de l'expérience avec de grands ensembles de données ainsi que des outils de reporting tels que Power BI.
• Vous pouvez classer des analyses complexes de manière compréhensible, formuler des recommandations claires et exploitables et les défendre de manière convaincante auprès des cadres dirigeants.
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solutions, et faites progresser activement les sujets.
• Vous communiquez avec aisance en allemand et en anglais.

Votre contact

Senior Talent Acquisition Consultant: Bernd Makasy (+41 44 628 42 14)

Informations supplémentaires

Temps partiel ou plein temps : 80 - 100%

Lieu de travail : Zürich, Oerlikon

Travail hybride : jusqu'à 40%

#LI-Hybrid

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne - même sans lettre de motivation.
Vous pourrez volontiers nous convaincre de votre motivation lors d'une rencontre personnelle.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès est constituée de nos 53 000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour assurer une performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des opportunités de formation continue intéressantes. En tant qu'employé de Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont créés pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons en faveur de la justice et de l'égalité parmi nos employés, indépendamment du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. L'acquisition de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture.

Pourquoi Zurich est-elle performante depuis plus de 150 ans ? Découvrez-le par vous-même et rejoignez-nous.

Information pour les agences de placement

Zurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées d'agences de placement pour ce poste. Par conséquent, nous prions les agences de placement de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures soumises de manière non sollicitée ainsi que pour d'éventuels frais et vous remercions de votre compréhension.