Secrétaire médical(e) et collaborateur/trice téléphonie, 100%

Secrétaire médical(e) et collaborateur/trice téléphonie, 100% VOS PRINCIPALES TÂCHES AU SECRÉTARIAT Relecture, formatage et finalisation de rapports médicaux dans le respect des normes de qualité internes Vérification et correction de rapports de mammographie en étroite collaboration avec l'équipe médicale Envoi de rapports médicaux et d'autres documents aux médecins traitants, aux patient(e)s ainsi qu'aux institutions médicales externes Entretien, traitement et gestion des dossiers médicaux électroniques ainsi que garantie d'une documentation complète et correcte Traitement des demandes administratives des assurances en concertation avec l'équipe médicale Exécution des tâches générales de secrétariat, d'administration et de correspondance Soutien au bon déroulement des processus administratifs au sein du secrétariat médical VOS PRINCIPALES TÂCHES À LA TÉLÉPHONIE Prise en charge compétente et orientée service des patient(e)s ainsi que d'autres interlocuteurs au téléphone Réception, traitement et coordination des appels téléphoniques entrants des patient(e)s, des médecins traitants et d'autres groupes d'interlocuteurs internes et externes Traitement efficace et soigné des demandes concernant les patients, les médecins traitants et les rendez-vous Coordination de la communication téléphonique et garantie d'un flux d'informations fluide entre les services concernés Prise de rendez-vous, déplacement et annulation de rendez-vous en tenant compte des processus et capacités internes Garantie d'une orientation élevée vers le service et la qualité dans la prise en charge téléphonique des patients Exécution des tâches générales de secrétariat, d'administration et de correspondance liées au standard téléphonique VOTRE PROFIL - COMPÉTENCE TECHNIQUE & QUALITÉS HUMAINES Formation terminée de secrétaire médical(e) ou d'assistant(e) médical(e) avec expérience correspondante au secrétariat médical Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un secrétariat médical, de préférence dans une clinique ou un cabinet médical Bonnes connaissances de la terminologie médicale spécialisée Très bonnes connaissances de l'allemand et du suisse allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais ; d'autres langues étrangères sont un avantage Maîtrise courante des applications MS-Office habituelles Sens aigu du service et de la clientèle ainsi qu'une attitude professionnelle et amicale – même dans des situations hektiques Grande compétence sociale, force de communication et plaisir à collaborer au sein d'une équipe interdisciplinaire Mode de travail indépendant, structuré et soigné ainsi qu'une capacité d'organisation marquée Haute fiabilité, loyauté et discrétion dans la manipulation des données sensibles des patients NOTRE OFFRE Nous proposons une activité polyvalente avec des possibilités de participation au sein d'une équipe ouverte et engagée. Vous recevrez une tâche passionnante et très diversifiée dans un environnement attractif et exigeant. De plus, vous bénéficiez de conditions de travail progressistes, d'horaires de travail réguliers sans service de week-end ni de garde, ainsi que de diverses possibilités de formation continue internes et externes. Nous sommes un centre médical prospère avec un standard de qualité élevé. Informez-vous sur nous sur notre page d'accueil. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet comprenant votre lettre de motivation, votre CV avec photo ainsi que vos certificats et diplômes (le tout au format PDF) avec la mention Secrétaire médical(e) et collaborateur/trice téléphonie via le lien suivant à Mme Camilla Zwick, assistante RH, Brust-Zentrum Zürich. Pour toute question technique concernant le poste annoncé, Monsieur Schaefer, Operations Director Cancer Care & Center Manager, se tient volontiers à votre disposition – (les candidatures directes lui étant adressées ne seront pas traitées). Souhaitez-vous relever ce défi intéressant ? Nous nous réjouissons de vous rencontrer prochainement. Seules les candidatures directes seront prises en compte pour ce poste – les intermédiaires uniquement après accord préalable avec le service du personnel. jpidf24d274jm jit0729jm jiy26jm