Aide au support prestations assurances sociales (m/f/d) 80 - 100%, temporaire pour 6 mois2

Le système d'assurance maladie et sociale t'intéresse ? As-tu un talent pour l'orientation client et aimes-tu les tâches administratives ? Ton équipe garantit des services de première classe dans le segment exigeant de la clientèle d'entreprises. En tant que premier point de contact pour les cas de prestations dans le domaine des indemnités journalières maladie et de l'assurance accidents de toute la Suisse, l'équipe de support veille à ce que les cas soient enregistrés rapidement dans le système et traités directement dans des segments de cas définis. Pour ce faire, tu évolues dans un environnement dynamique et une équipe motivée qui fournit chaque jour un service de première classe à nos clients. Si tu possèdes une orientation client marquée, le plaisir des tâches administratives, et que l'esprit d'équipe fait partie de tes points forts, alors nous te recherchons ! Découvre ici pourquoi Zurich Schweiz compte parmi les « Top 3 » employeurs de Suisse. Deviens toi aussi un élément de cette équipe et postule en tant qu'aide au support prestations assurances sociales. Ce que tu fais • Tu enregistres les nouveaux cas de prestations dans le système et t'assures que les informations sont complètes et correctes. • Tu tiens également compte des exigences spécifiques des clients. • Tu assignes les cas de prestations au spécialiste prévu pour un traitement ultérieur. • Si nécessaire, tu effectues des clarifications au sein de l'équipe ou par téléphone auprès du client. Ce que tu apportes • Une première expérience professionnelle dans le support client ou le service client est un avantage, idéalement dans une assurance • Une méthode de travail flexible et orientée vers l'équipe ainsi que la volonté de s'adapter rapidement à de nouvelles tâches • Une grande motivation, une autonomie et une capacité d'enthousiasme • Une méthode de travail précise et le plaisir des tâches administratives ainsi que répétitives • De bonnes compétences en communication en allemand, d'autres connaissances linguistiques sont un avantage