Assistant*e à la réception des Services Sociaux, 80 %

Vous aimez travailler avec les gens, vous gardez une vue d'ensemble même dans des situations difficiles et vous appréciez une activité porteuse de sens ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous.

L'équipe Administration du Sozialzentrum Dorflinde recherche dès maintenant une personnalité engagée et orientée service pour la réception.

Tâches ##

• Vous travaillez avec un taux d'occupation de 80 % réparti sur cinq jours de travail par semaine.
• Vous êtes le premier point de contact pour les client*es et assurez un accueil professionnel, amical et orienté service.
• Vous répondez aux questions générales et spécialisées des client*es et des visiteurs de manière compréhensible, engageante et adaptée à la situation.
• Vous recevez les demandes personnelles et téléphoniques, les traitez et les coordonnez, et les transmettez si nécessaire aux services compétents. De plus, vous enregistrez les client*es et les visiteurs conformément aux directives internes.
• Vous gérez le courrier entrant et sortant et veillez à ce que les documents entrants soient traités correctement.
• Vous effectuez des tâches administratives générales, notamment la gestion de documents, la correspondance et l'entretien des données.

Profil ##

• Formation commerciale achevée
• Des connaissances dans le domaine administratif de l'aide sociale économique et/ou de la protection de l'enfance ou des adultes ainsi que dans le domaine des assurances sociales sont un avantage
• Sens aigu du service et plaisir du contact avec des personnes de cultures différentes
• Apparence amicale et professionnelle et bonnes compétences en communication
• Résistance au stress, une méthode de travail autonome et fiable ainsi que de bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique

Nous offrons ##

• Une équipe collégiale et engagée
• Une activité polyvalente avec des rencontres passionnantes et des aperçus de différentes histoires de vie
• Un travail porteur de sens avec une contribution concrète pour la population de la ville de Zürich
• Une large offre interne de formation continue
• Des conditions d'engagement attractives de la ville de Zürich

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À propos de nous ##

Aux Services Sociaux, plus de 1000 collaborateurs contribuent à façonner le Zürich social. Nous accompagnons et soutenons les personnes dans différentes situations de vie, favorisons la participation et renforçons la cohésion sociale. Nos prestations comprennent l'aide sociale, la protection de l'enfance et des adultes, le travail social scolaire, l'aide à l'enfance et à la jeunesse et la socioculture. Nous accomplissons notre travail de manière interdisciplinaire et dans toute la ville : dans les écoles, les centres de conseil, les cinq centres sociaux ainsi que dans des établissements tels que le Jugend- und Kulturhaus Dynamo, le Debattierhaus Karl der Grosse et les quartierszentren Schütze et Bäckeranlage.

Intéressé(e) ? ##

Postulez dès maintenant via le lien. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet !

Sanja Djukic-Smakau, Leiterin Team Administration a.i., répond volontiers à vos questions sur le poste au +41 44 412 81 88. Burcu Parilti, Senior Recruiterin, vous donnera des informations sur le processus de candidature au +41 44 412 62 22.

N° de référence : 51985

Travailler à la ville ##

Travailler à la ville

Conditions d'engagement

À propos de nous