ICT Supporter:in

La Zentrale Informatik est le centre de compétences informatiques de l'Université de Zürich. Le département Workplace Services développe et exploite des solutions de postes de travail modernes et basées sur le cloud pour les différents groupes d'intérêt de l'UZH.

ICT Supporter:in

Tâches

• Prise en charge des questions informatiques des unités organisationnelles supervisées
• Installation et mise à disposition de postes de travail informatiques pour les entrées et sorties
• Réalisation d'installations de logiciels, de mises à jour et d'ajustements de systèmes standardisés
• Gestion et entretien des appareils de poste de travail supervisés tout au long de leur cycle de vie
• Documentation des solutions, des configurations et des cas de support récurrents
• Soutien aux utilisatrices et utilisateurs pour les questions relatives aux systèmes de postes de travail et aux services informatiques
• Collaboration lors de rollouts, migrations et autres projets informatiques dans l'environnement Workplace

Profil

• Formation terminée dans le domaine de l'informatique, de l'ICT ou une qualification comparable
• Connaissances approfondies dans la prise en charge des postes de travail Windows et des périphériques
• Expérience dans l'exploitation et le support des infrastructures informatiques ainsi que dans l'analyse d'erreurs et la résolution de pannes
• Sens aigu du service et de l'orientation client ainsi que plaisir du contact direct avec différents groupes d'intérêt
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions ainsi que de bonnes capacités de communication et de travail en équipe
• Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais

Nous offrons

Nos collaborateurs profitent d'offres variées et attrayantes. En savoir plus sous :

Lieu de travail

Zentrale Informatik

Informations pour la candidature

Veuillez soumettre votre dossier de candidature complet via le portail de candidature en ligne de l'Université de Zürich.

Autres informations

Questions sur le poste

Vanessa Accardi
Head Customer Service and NextGen

Travailler à l'UZH

En tant que plus grande université de Suisse, l'Université de Zürich propose une multitude de postes attractifs dans différents départements et domaines professionnels. Avec environ 10'000 collaborateurs et actuellement 12 profils professionnels pour les apprentis, l'université offre un environnement de travail inspirant dans la recherche de pointe et l'éducation. Mettez votre talent et vos compétences à notre service. Apprenez-en plus sur l'UZH en tant qu'employeur !

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