Collaborateur/trice en traitement des commandes / Customer Service

• Stadt Zürich / Zürichsee

Vous êtes organisé(e), communicatif/ve et vous aimez accompagner les clients de manière professionnelle ?

Pour une entreprise établie dans le segment haut de gamme premium, nous recherchons une personnalité enthousiaste qui aime anticiper, prendre des responsabilités et garder une vue d'ensemble.
Les jeunes diplômés motivés ayant une formation commerciale sont également les bienvenus.

Collaborateur/trice en traitement des commandes / Customer Service

Taux d'activité : 80-100%

Vos tâches

• Traitement et coordination des commandes clients de A à Z
• Création et suivi des offres
• Clarifications concernant les possibilités de livraison, les délais et les demandes des clients
• Accompagnement téléphonique et écrit d'une clientèle internationale exigeante
• Collaboration étroite avec les services internes tels que la vente, la logistique et d'autres départements spécialisés
• Gestion des données clients et des commandes
• Soutien pour les tâches administratives et organisationnelles dans le travail quotidien

Votre profil

• Formation commerciale ou formation de base comparable
• Plaisir au contact de la clientèle et à une fonction de pivot polyvalente
• Très bon allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais
• Des connaissances en français sont un plus, mais pas une obligation
• Une compréhension rapide et le plaisir de clarifier les choses de manière autonome
• Une méthode de travail fiable, structurée et orientée vers le service
• Une présentation assurée et amicale - même avec des clients exigeants
• Motivation à apprendre de nouvelles choses et à prendre des responsabilités

Ce qui vous attend
Une tâche variée vous attend dans un environnement passionnant et haut de gamme avec une clientèle internationale. Vous bénéficierez d'une introduction soignée et aurez la possibilité de vous développer professionnellement et personnellement.
Le poste convient aussi bien aux candidats ayant une première expérience professionnelle qu'aux jeunes diplômés dynamiques qui souhaitent démarrer pleinement après leur formation.

Intéressé(e) ?
Alors Mme Sascha Glaus se réjouit de votre candidature et se tient volontiers à votre disposition pour toute question.

Retour

Sascha Glaus

Avez-vous des questions sur ce poste ?
Je suis à votre disposition et me ferai un plaisir de vous conseiller.

Tel 055 640 70 10
s.glaus@glauspersonal.ch
Linkedin