Sales Support Executive - contrat de 6 mois

En tant que membre de l'équipe Private Relationship Management, vous êtes en contact régulier avec nos clients des segments HNWI et UHNWI. Dans votre rôle de Sales Support Executive, vous soutenez l'équipe et contribuez de manière significative à son succès global.

Description de l'activité

• Vous agissez en tant que premier point de contact pour les clients HNWI et UHNWI et gérez la communication quotidienne
• Vous traitez la correspondance client courante (lettres, e-mails, rapports) tout en garantissant un niveau élevé de service et de discrétion
• Vous soutenez les Relationship Managers dans diverses tâches de due diligence
• Vous assurez la satisfaction des clients grâce au soutien complet de vos membres d'équipe
• Vous coordonnez avec d'autres départements (par ex. département juridique, compliance et back office) pour garantir un fonctionnement fluide des affaires
• Vous soutenez les chefs de département dans la surveillance, le reporting et la validation quotidiennes
• Vous planifiez et coordonnez les rendez-vous clients, les conférences et les événements en collaboration avec les Relationship Managers et les spécialistes
• Vous entretenez des profils clients détaillés
• Expérience professionnelle dans le secteur bancaire
• Diplôme universitaire achevé (Bachelor) en économie ou en finance est un avantage
• Compétences en allemand et en anglais (langue maternelle ou très bon niveau), d'autres langues sont un avantage
• Expérience préalable dans le support dans le contexte des services financiers
• Vous êtes ouvert d'esprit, orienté équipe et résistant au stress
• Méthode de travail structurée, sens aigu des priorités et excellentes capacités organisationnelles
• Excellente force de communication et pensée orientée solutions
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – en particulier Excel (niveau intermédiaire)

“Please note that Swissquote never requests sensitive personal information or payment of any kind during the recruitment process. Any such request is fraudulent.”

SQ2

Chez Swissquote, nous sommes pleinement impliqués.

Nous voulons changer les choses. Construire une banque que les gens aiment vraiment utiliser. Et rendre les services financiers moins ennuyeux – mais en revanche beaucoup plus performants.

Nous sommes la banque digitale leader en Suisse. Plus de 1’500 collaborateurs en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Afrique du Sud développent des solutions financières innovantes pour plus d'un million de clients dans le monde. Du trading et de l'investissement aux opérations bancaires quotidiennes, nous couvrons tout le spectre. Nous agissons rapidement et créons des solutions dont nous sommes vraiment fiers. Un regard dans les coulisses est disponible sur Instagram chez Humans of Swissquote (https://www.instagram.com/humansofswissquote).

Notre croissance rapide crée de l'espace pour de nouvelles opportunités. De l'espace pour essayer de nouvelles choses, prendre des responsabilités et se développer à un rythme qui est à peine possible ailleurs. Que vous aimiez être sous les projecteurs ou que vous préfériez travailler de manière concentrée et obtenir d'excellents résultats – les deux sont les bienvenus chez nous.

Nous avons supprimé le dresscode – mais pas l'occasion de faire la fête. Qu'il s'agisse d'un grand succès ou d'un petit jalon : nous marquons le coup. Chez nous, une atmosphère se crée dans laquelle on se sent tout simplement bien.

En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances, nous nous réjouissons des candidatures de personnes ayant des parcours, des expériences et des perspectives très divers qui souhaitent enrichir notre équipe et contribuer à notre succès commun.

Cela vous semble bien ? Alors c'est un bon début. Postulez maintenant !