Quality of Education Officer

Einleitungstext
The Strategy & Analytics Group au sein de l'Unit for Teaching and Learning fournit les données probantes nécessaires aux décisions concernant l'enseignement à l'ETH Zurich. L'équipe mène des projets à l'échelle de l'ETH, tels que la documentation des engagements pédagogiques (QdL), l'estimation de la capacité de charge du système éducatif afin que la qualité reste stable malgré sa croissance (Capacity Calculation), et l'anticipation des tendances qui façonneront l'enseignement supérieur (Trend Radar). Ce travail transforme les données internes en perspectives sur lesquelles les départements et le Rectorat peuvent agir.

Nous recherchons un Quality of Education Officer pour diriger le développement du cadre institutionnel de l'ETH Zurich pour la qualité de l'éducation. Dans ce poste de projet, vous porterez le cadre tout au long de son parcours : du premier concept jusqu'à son ancrage dans la pratique de l'université.

Poste à durée déterminée pour un maximum de deux ans. Date de début : à convenir, dès que possible.

Projekthintergrund
L'assurance qualité pour l'enseignement et l'apprentissage à l'ETH Zurich repose actuellement sur les 16 départements et sur plusieurs unités centrales, chacune ayant ses propres normes, instruments et rythmes. Une grande partie de ce travail est solide. Ce qui manque, c'est une compréhension commune de ce que signifie la qualité, et un alignement entre les processus et les mesures utilisés pour l'évaluer.

Le projet Quality of Education Framework rassemble ces éléments en un cadre unique doté d'un noyau commun et d'éléments adaptables, afin que les départements puissent comparer et s'appuyer sur la pratique des autres, afin que le cadre s'adapte aux processus de soutien et aux instruments de gestion de l'ETH, qu'ils soient en place aujourd'hui ou en cours de développement, et afin que l'ETH puisse remplir ses obligations d'accréditation avec une image cohérente de la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage.

Le cadre sera fondé sur la littérature établie concernant la qualité de l'enseignement supérieur et aligné sur les obligations d'accréditation de l'ETH. Un projet pilote sur un ensemble sélectionné de processus d'assurance qualité préparera la première mise en œuvre en 2027.

Aufgaben-/Stellenbeschreibung
Vous êtes responsable de la conceptualisation, de la mise en œuvre et de l'ancrage institutionnel du Quality of Education Framework. Vous pilotez le projet et répondez de ses résultats :

Conceptualiser et concevoir le cadre : la définition partagée de la qualité, les dimensions de la qualité, les indicateurs et les processus d'AQ associés, avec un noyau commun applicable à l'ensemble des 16 départements académiques et des organes centraux, plus des éléments adaptables pour les spécificités départementales
Cartographier les normes d'assurance qualité et les processus de gestion de la qualité actuellement utilisés au sein des organes centraux et des départements, et les harmoniser dans le nouveau cadre
S'assurer que le cadre est interopérable avec les processus de soutien et les instruments de gestion existants de l'ETH
Améliorer l'adoption du cadre et ses éléments adaptables avec les représentants départementaux de l'AQ/QM, ainsi qu'avec les partenaires externes et les organismes d'accréditation sur le périmètre et les livrables
Préparer des rapports, des analyses et des expertises sur le cadre et son déploiement pour la direction de l'UTL, le Rectorat et les départements académiques
Représenter le cadre dans les comités traitant des questions stratégiques de qualité de l'éducation, et soutenir le Head of Strategy & Analytics sur des questions d'AQ/QM partiellement stratégiques
Diriger le projet pilote qui prépare la première mise en œuvre en 2027, puis coordonner le déploiement à l'échelle de l'institution, la gestion du changement et l'intégration du cadre dans les départements et les unités centrales.
Ihr Profil
Un Master de l'ETH Zurich ou d'une université, ou un Master FH avec des connaissances supplémentaires équivalentes, en sciences de l'éducation, en études de l'enseignement supérieur, en administration ou politique publique, en sciences sociales ou dans un domaine connexe
Connaissances spécialisées approfondies de l'assurance qualité et de la gestion de la qualité dans l'enseignement supérieur, basées sur une expérience pratique substantielle – incluant idéalement la conception et la mise en œuvre pratique d'un cadre ou d'une politique
Connaissance des exigences d'accréditation (HFKG/AAQ ou comparable)
Aptitude avérée à créer des ponts au sein d'une organisation large et décentralisée, et à mener des négociations là où les intérêts divergent réellement
Expérience dans la direction de projets et de processus de changement, et dans le travail avec des consultants externes et les achats
Aisance avec la conception de sondages et les outils courants d'analyse de données
Connaissance détaillée des processus et de la structure organisationnelle de l'ETH Zurich, ou d'une institution d'enseignement supérieur comparable, ou capacité à l'acquérir rapidement
Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais ; une grande partie du travail s'effectue au sein des départements et des unités centrales germanophones
Un penseur conceptuel, fondé sur des données probantes, capable de communiquer des contenus sensibles de manière claire à un public varié.
Wir bieten
La chance de façonner le cadre qui structurera la manière dont l'ETH envisage la qualité de son propre enseignement et apprentissage dans les années à venir
Une marge de manœuvre substantielle dans la conception et le pilotage du cadre, dans le respect des objectifs convenus
Une portée sur l'ensemble de l'université : travail direct avec les 16 départements, les organes centraux et les partenaires externes, et visibilité au niveau de la prise de décision institutionnelle
Une équipe dont les projets et collaborations à l'échelle de l'ETH génèrent déjà les fondations sur lesque