Agent de sécurité service d'ordre et de réception Centre fédéral d'asile 100% (m/f/d)

Description de l'entreprise ##

Le groupe Protectas Suisse est une filiale du groupe Securitas AB, présent dans le monde entier, une entreprise de sécurité de premier plan. Parmi nos services les plus importants à l'échelle mondiale figurent la surveillance spécialisée, les services de sécurité mobiles, le monitoring, les solutions techniques et le conseil. Nous sommes fiers de compter aujourd'hui plus de 355.000 collaborateurs dans 47 pays qui assurent votre sécurité.

En Suisse, ce sont nos 3.300 collaborateurs qui contribuent chaque jour à vous transmettre ce sentiment de sécurité dans tout le pays. Nous sommes le deuxième plus grand prestataire de services de sécurité privé.

Notre stratégie repose sur notre capital humain, qui partage nos 3 valeurs : intégrité, vigilance et sérieux ; mais aussi sur nos innovations et nos investissements dans la technologie de sécurité. Notre credo : "Nous aidons à rendre votre monde plus sûr".
C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour vous offrir quotidiennement de la sécurité grâce à des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nos solutions intégrées prennent en compte les technologies de pointe et la force de travail de nos collaborateurs, dont nous certifions la qualité de service par nos programmes de formation.

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique qui vous offre la possibilité de développer vos compétences et de croître, et qui investit dans ses collaborateurs : n'attendez plus pour postuler !

Description du poste ##

Dans l'environnement de travail exceptionnel et hautement stimulant des centres fédéraux d'asile, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, des collaborateurs flexibles et soignés. Avec votre équipe motivée, vous êtes responsable de la surveillance des centres fédéraux d'asile. Vous accomplissez des missions liées à la sécurité dans un environnement sensible et faites preuve chaque jour de votre tact humain et de votre sens du service. Vous recevrez une formation spécifique pour vos tâches et assumerez la responsabilité de la protection des personnes et des infrastructures.

Vos tâches en tant qu'agent de sécurité dans le service d'ordre :

• Protection des personnes et des infrastructures
• Application du règlement intérieur et des directives relatives à la sécurité
• Réalisation de patrouilles et de rondes de contrôle (zones intérieure et extérieure)
• Fouilles de personnes et inventaire des effets
• Surveillance du périmètre
• Réaction aux alarmes ainsi qu'intervention en cas d'urgence et de conflits
• Gestion des personnes récalcitrantes dans le respect de la proportionnalité
• Soutien lors des évacuations
• Surveillance des zones sensibles (restauration, distribution de médicaments et d'argent de poche, services de nettoyage, consultations médicales)
• Collaboration avec le service de réception et les organisations de secours (services de première urgence)
• Radiographie et contrôle du courrier entrant (selon le site)
• Accompagnement des transports de personnes
• Rapport des incidents et des infractions aux règles au chef de groupe (chef de quart)

Vos tâches en tant qu'employé de réception :

• Organisation et structuration des processus de réception selon les instructions de la direction du service de réception
• Réalisation d'un service d'accueil, de contrôle et de surveillance fluide
• Utilisation et surveillance des installations techniques de sécurité (par ex. système de vidéosurveillance, système de détection d'incendie, système d'alarme anti-intrusion, système de contrôle d'accès)
• Mise en œuvre et respect de toutes les directives de sécurité internes, directives et dispositions sur la protection des données
• Rondes de contrôle et tâches de surveillance spécifiques à l'objet dans la zone d'entrée
• Gestion, entretien et contrôle du matériel et de l'inventaire (par ex. clés, laissez-passer, matériel technique)
• Exécution de tâches administratives telles que la tenue de protocoles et de listes, la gestion des visiteurs, l'établissement de laissez-passer, l'utilisation de la centrale téléphonique
• Soutien lors des escalades, des incidents particuliers, des situations d'urgence et des évacuations
• Signalement et documentation appropriée des incidents liés à la sécurité
• Soutien lors des audits, inspections et contrôles des autorités
• Collaboration avec les interfaces (par ex. logistique, direction d'exploitation, service d'ordre, gestion du bâtiment)
• Participation à l'amélioration constante des processus de réception et de la qualité de service

Vous êtes responsable de nos centres fédéraux d'asile d'Embrach, Zürich-Altstetten et Zürich-Seebach et pouvez être déployé de manière flexible entre ces sites.

Qualifications ##

• Être disponible et flexible (disponibilité pour le travail posté 24/7, y compris les services de nuit et de week-end)
• Avoir de premières expériences dans le domaine de la sécurité ou dans un domaine équivalent (Vous n'avez pas d'expérience en sécurité ? Nous vous soutiendrons volontiers et vous introduirons soigneusement dans le domaine de travail)
• Posséder un allemand sûr à l'oral et à l'écrit. De plus, vous maîtrisez une autre langue nationale ou l'anglais au niveau minimum A2
• Sens de l'observation aiguisé et attention aux détails liés à la sécurité
• Sens élevé des responsabilités, esprit d'initiative, fiabilité et discrétion
• Présentation amicale, calme et professionnelle même dans des situations difficiles
• Sensibilité interculturelle et force de communication dans la gestion de groupes de personnes très diversifiés
• Résistance au stress, esprit d'équipe, flexibilité et apparence soignée
• Compréhension technique dans l'utilisation des systèmes de contrôle d'accès, des systèmes d'alarme et d'autres appareils électroniques
• Capacité de désescalade adaptée à la situation et respect des droits de l'homme
• Volonté de développement personnel et professionnel

Informations supplémentaires ##

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