Responsable de formation commerciale

Présentation Faites partie d'une culture qui célèbre l'excellence et impulse l'innovation où le succès est un voyage partagé. En tant que Responsable de formation commerciale au sein de l'équipe The Global Skilling (GS), vous rejoindrez un groupe dédié à façonner l'avenir de la formation technique et de l'impact commercial mesurable dans le monde entier. L'équipe The Global Skilling est obsédée par l'apprenant, construisant une culture d'apprentissage enthousiaste et impulsant des initiatives stratégiques qui accélèrent la croissance de Microsoft en tant que leader Cloud et AI. Dans ce rôle, vous élaborerez et exécuterez des plans de formation qui habiliteront la main-d'œuvre mondiale et atteindront de nouveaux apprenants, en particulier ceux qui occupent des rôles émergents et des industries en évolution, en veillant à ce qu'ils soient équipés pour prospérer à l'ère de l'AI. Vous collaborerez avec les équipes de vente et les parties prenantes internes pour garantir que la formation et la mise en capacité soient des facteurs de différenciation clés dans l'adoption par les clients des plateformes Microsoft. Votre expertise sera cruciale pour aider les clients à accélérer la transformation numérique, à atteindre leurs résultats commerciaux et à réussir dans leur parcours AI. Rejoignez-nous pour guider les clients et les partenaires, leur permettant de développer les compétences techniques essentielles qui stimulent les résultats commerciaux. La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec une mentalité de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs partagés. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut prospérer au travail et au-delà. Responsabilités • Collaborer avec les clients : Travailler en étroite collaboration avec les clients pour analyser leurs besoins de formation et créer des plans de formation complets axés sur l'AI et les technologies Microsoft. Aligner les solutions de formation sur les objectifs commerciaux stratégiques pour accélérer l'adoption et la transformation.   • Construction de relations avec les clients : Cultiver des relations avec les clients tout au long de leur parcours AI. Engager avec les dirigeants et les parties prenantes pour démontrer la valeur de la formation et traduire les exigences commerciales en stratégies actionnables.   • Gestion de la pipeline : Maintenir une pipeline robuste d'opportunités de formation pour soutenir notre entreprise. Prévoir régulièrement et suivre les engagements de formation, en veillant à ce qu'ils soient alignés sur les priorités stratégiques des équipes de vente sur le terrain et les besoins des clients. Communiquer proactivement le statut et ajuster les plans pour répondre à la demande.   • Orchestration des ressources pour l'exécution : Exécuter les plans de formation en orchestrant les ressources à travers les plateformes numériques, les partenaires de formation et les formateurs Microsoft. Assurer l'excellence dans l'exécution en impulsant la cohérence, la qualité et l'impact à travers les mouvements de livraison.   • Perspectives stratégiques et leadership d'opinion : Fournir un leadership d'opinion sur le développement des capacités techniques au sein de notre clientèle. Votre vision devrait mettre l'accent sur les approches de formation évolutives et à fort impact.   • Communication efficace : Établir un pont entre les publics techniques et commerciaux. Articuler clairement la valeur de la formation AI et adapter les styles de communication pour résonner auprès de groupes de parties prenantes diversifiés.   • Innovation et développement d'opportunités : Se tenir au courant des tendances du secteur, des technologies émergentes et des exigences du marché. Collaborer avec des équipes transversales pour lancer de nouvelles initiatives d'apprentissage qui améliorent l'adoption de l'AI et stimulent la croissance organisationnelle.  Qualifications • Diplôme d'études supérieures ou équivalent AND/ • OU plusieurs années d'expérience dans la formation et le développement, des rôles techniques pertinents, le développement commercial, la gestion de quota, les ressources humaines (RH), la réussite client, la gestion de collection, l'évaluation de la recherche/restauration, l'industrie ou la gestion de programme/projet • OU qualification professionnelle ou diplôme d'études supérieures (par exemple, diplôme de bachelor) AND/ • OU plusieurs années d'expérience dans la formation et le développement, des rôles techniques pertinents, le développement commercial, le terrain ou les ventes, les RH, la réussite client, la gestion de collection, l'évaluation de la recherche/restauration, l'industrie ou la gestion de programme/projet • OU expérience équivalente. • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise Qualifications supplémentaires ou préférées • Connaissance des offres Microsoft (produits et services cloud et AI), des processus et des outils préférée, ainsi que d'une expérience antérieure dans l'élaboration ou la livraison de formations dans divers domaines techniques.  • Expérience dans la conduite de programmes d'habilitation à grande échelle, avec un bilan de résultats atteints ou dépassés en matière d'objectifs de formation et de mesures d'impact commercial.  • Leadership d'opinion démontré dans la formation et le développement, tel que le développement de nouveaux contenus de formation, la mise en œuvre d'outils d'apprentissage innovants ou la contribution à des forums de l'industrie sur la formation.  • Capacité prouvée à collaborer avec les parties prenantes, à la fois externes et internes. Expérience démontrée dans l'engagement avec les dirigeants clients et