Supporter:in eBanking Service

80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Student:in, Berufserfahrene Consigli la nostra clientela con grande impegno e passione riguardo ai canali digitali e rappresenti gli interessi di questi ultimi allo stesso modo di quelli della Zürcher Kantonalbank. Come punto di riferimento tra la nostra clientela e la vendita, offriamo un supporto individuale e soluzioni su misura. Sei pronto/a a diventare parte di un team fantastico? I tuoi compiti - dare forma a di più • Assicuri il supporto 1st Level telefonico e scritto dei nostri canali digitali (eBanking, ZKB Mobile Banking, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp, Finanzinfos) • Come Digital Enabler accompagni le nostre clienti e i nostri clienti con entusiasmo attraverso la digitalizzazione • Primo punto di contatto per la nostra clientela nella gestione dei casi di frode • Ti assumi a rotazione la responsabilità dei turni serali e del fine settimana • Occasionalmente supporti e collabori in progetti e nel testing Il tuo profilo - portare di più • Esperienza professionale nella gestione delle conversazioni telefoniche, come ad esempio Contact Center, nella consulenza clienti di persona o nel supporto IT • Con la tua affinità informatica superiore alla media e il tuo interesse per le nuove tecnologie e i trend, contribuisci attivamente al processo di innovazione • Grazie alla tua spiccata empatia, riesci a immedesimarti facilmente nella nostra clientela e nei loro bisogni • Sei una personalità comunicativa e hai un grande entusiasmo per il contatto con il cliente • Padroneggi il tedesco e l'inglese scritto e parlato, sono vantaggiose ulteriori conoscenze di lingue straniere in un'altra lingua nazionale La nostra offerta - ricevere di più • L'ingresso in una carriera versatile - come Supporterin o Supporter nel eBanking Service ti offriamo un ampio ventaglio di opportunità di sviluppo e qualificazione • Diventerai parte di un team impegnato, dinamico e familiare • Diversi eventi e reti interne ti offrono la possibilità di fare networking rapidamente • Un posto di lavoro attraente nel vivace Kreis 5 di Zürich, direttamente alla stazione di Hardbrücke ti aspetta • Offriamo una remunerazione attraente, composta da uno stipendio base fisso e una retribuzione variabile • Un pacchetto complessivo attraente con molti benefit e agevolazioni, come ad esempio il sostegno per i trasporti pubblici, condizioni speciali per le operazioni bancarie, assicurazioni complementari e ipoteche Il tuo contatto Fabian Herzig se lieta di aiutarti. Telefono: 044 292 27 96