Senior Kundenberater Schalter

Senior Kundenberater Schalter (w/m/d) La Raiffeisenbank Zürich è una banca di successo, in forte crescita e dinamica con 6 Geschäftsstellen nell'area urbana. Oltre 90 Mitarbeitende vivono e lavorano secondo il motto «mit Herz und Kompetenz» conquistiamo Zurigo. Scoprite l'unicità della cultura che unisce impegno imprenditoriale, equità e pianificazione personale delle prestazioni e scegliete un datore di lavoro con moderne condizioni di impiego, una grande varietà di compiti e un elevato margine di manovra. Senior Kundenberater Schalter (w/m/d) Cosa vi aspetta? Assicurazione di un servizio discreto e di alta qualità allo sportello, nonché un accoglienza calorosa della nostra clientela Gestione di tutte le operazioni allo sportello (movimento contanti, cambio valuta, metalli preziosi) nel rispetto di tutti gli obblighi di diligenza (inclusi KYC) Consulenza olistica e orientata ai bisogni nei settori numeri, risparmio, investimento e previdenza Riconoscimento attivo dei bisogni, Cross\-Selling e inoltro mirato ai consulenti specializzati e fissazione di appuntamenti Supporto e accompagnamento della clientela nel mondo digitale e partecipazione attiva alle misure di vendita e di elaborazione del mercato Cosa portate con voi? Formazione bancaria conclusa o qualifica comparabile, nonché esperienza nell'ambito dello sportello e della cassa Marcata orientamento al cliente e al servizio con elevata affidabilità, integrità e senso di responsabilità Piacere nel contatto intensivo con il cliente e spiccate doti di ospitalità con un aspetto vincente Forte capacità comunicativa e talento commerciale per l'identificazione attiva dei bisogni e l'approccio al cliente Conoscenza fluente del tedesco, ulteriori conoscenze linguistiche (inglese, ösisch, italiano) sono un vantaggio Offriamo spazio per l'iniziativa personale e la co-determinazione Invitiamo i nostri collaboratori a partecipare attivamente alla definizione del proprio lavoro e ad assumersi responsabilità. In questo modo nascono compiti vari che creano un vero valore aggiunto – per tutti coloro che vogliono cambiare le cose. Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale L'apprendimento continuo è parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo individuale professionale e personale e sosteniamo i nostri collaboratori in modo mirato – con un'offerta diversificata di formazione interna e con la partecipazione ai costi per la formazione continua esterna. Viviamo la diversità e l'uguaglianza di opportunità Promuoviamo le diverse prospettive, esperienze e competenze nei nostri team. Perché questa diversità ci rende speciali e contribuisce in modo decisivo al nostro successo. Permettiamo l'acquisto di settimane di vacanza aggiuntive I nostri collaboratori possono acquistare fino a due ulteriori settimane di vacanza all'anno in aggiunta ai giorni di vacanza regolari. Hai domande? Per domande di contenuto sulla posizione: Nush Lazri Teamleiter Privatkundenberatung \+41 (43\) 2447930 Per domande sul processo di candidatura: Sinem Soysal HR Specialist RB \+41 (44\) 7452971 Restiamo in attesa della vostra candidatura online Über uns jpid56e6c95jm jit0834jm jiy26jm