Addetto/a alla consulenza clienti: indennità familiari / indennità di perdita di guadagno (EO)

Addetto/a alla consulenza clienti previdenza sociale: indennità familiari & EO (80-100%) Luogo di lavoro: area di Zurigo / quota di home office: fino al 60% Tipo di impiego: impiego fisso Per il nostro cliente, una consolidata e moderna assicurazione sociale svizzera nell'area di Zurigo, cerchiamo una personalità impegnata e competente per la gestione dei settori specialistici indennità familiari e indennità di perdita di guadagno (EO). I tuoi compiti • Consulenza clienti: assistenza telefonica e scritta ai clienti in tutta la Svizzera (D/F). • Gestione casi: esame, calcolo e determinazione autonoma dei diritti alle prestazioni nell'ambito delle indennità familiari (tenendo conto delle normative cantonali e internazionali). • EO & indennità parentale: elaborazione delle iscrizioni e garanzia di un pagamento puntuale. • Collaborazione ai processi: partecipazione attiva a compiti speciali e allo sviluppo dei processi interni. Qualificazioni Cosa porti con te • Formazione: formazione commerciale di base o una qualifica equivalente. • Esperienza professionale: almeno 2-4 anni di esperienza nell'elaborazione di indennità familiari e/o EO/indennità parentale. • Lingue: tedesco fluente e buone conoscenze di francese (livello B2); l'italiano è un vantaggio. • IT & know-how: spiccata comprensione dei numeri, metodo di lavoro preciso e analitico. • Personalità: team player con rapida capacità di comprensione e pensiero sistemico. Cosa ti aspetta • Flessibilità: fino al 60% di home office possibile (min. 2 giorni in sede) con una moderna regolamentazione delle ore core. • Condizioni attraenti: ferie superiori alla media, chiusura aziendale tra Natale/Capodanno e forti benefit per le famiglie.