Conseiller·ère : allocations familiales / indemnités de l'APG

Conseiller·ère en assurances sociales : allocations familiales & APG (80 à 100%) Lieu de travail : région de Zurich / part de télétravail : jusqu'à 60% Type d'engagement : engagement fixe Pour notre client, une institution suisse d'assurances sociales établie et moderne dans la région de Zurich, nous recherchons une personnalité engagée et compétente pour la gestion des domaines spécialisés des allocations familiales et de l'assurance perte de gain en cas de service (APG). Vos tâches • Conseil à la clientèle : assistance téléphonique et écrite des clients dans toute la Suisse (A/F). • Traitement des dossiers : vérification, calcul et fixation autonomes des droits aux prestations dans le domaine des allocations familiales (en tenant compte des réglementations cantonales et internationales). • APG & indemnités parentales : traitement des inscriptions et garantie d'un versement dans les délais. • Participation aux processus : collaboration active aux tâches spéciales et au développement des processus internes. Qualifications Ce que vous apportez • Formation : formation commerciale de base ou une qualification équivalente. • Expérience professionnelle : au moins 2 à 4 ans d'expérience dans le traitement des allocations familiales et/ou de l'APG/indemnités parentales. • Langues : allemand courant ainsi que de bonnes connaissances du français (niveau B2) ; l'italien est un atout. • Informatique & Savoir-faire : compréhension marquée des chiffres, mode de travail exact et analytique. • Personnalité : esprit d'équipe avec une compréhension rapide et une pensée systémique. Ce qui vous attend • Flexibilité : jusqu'à 60% de télétravail possible (min. 2 jours sur place) avec une réglementation moderne des heures de présence. • Conditions attractives : beaucoup de vacances au-dessus de la moyenne, vacances d'entreprise entre Noël/Nouvel An ainsi que des avantages importants pour les familles.