Reservations Agent 100%

Tornare a casa al Baur au Lac - dove si sperimenta una combinazione unica di ospitalità e incontri alla pari. La nostra diversità multiculturale è la nostra forza e il nostro team è caratterizzato da un'eccezionale empatia e attenzione ai dettagli.

Come impresa familiare appassionata, ci impegniamo a creare momenti Baur au Lac per noi stessi e per i nostri ospiti e a superare le aspettative. Ci consideriamo una fabbrica di talenti che promuove lo sviluppo personale e crea un'atmosfera in cui tutti possano svilupparsi individualmente.

Come "passionati ospiti e hostess", viviamo l'apprezzamento e la cordialità, che rendono unico il nostro hotel. Ci sforziamo di preservare la tradizione e la modernità del Baur au Lac e allo stesso tempo di dare forma al nostro futuro.

Tutto ruota attorno alle persone!

Cerchiamo una personalità motivata, impegnata e creativa per una posizione come

Reservations Agent 100% #

Conosci lo spirito speciale di Baur au Lac e diventa un membro del nostro team. ####

Ecco perché ami questo lavoro: ##

• Ricezione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso vari canali di prenotazione utilizzando il sistema di prenotazione -Protel-
• Ricezione ed elaborazione di prenotazioni di gruppo
• Conduzione di ispezioni sul posto
• Monitoraggio della corrispondenza relativa agli arrivi degli ospiti secondo necessità
• Mantenimento del registro degli ospiti
• Garantire un'occupazione ottimale delle camere in conformità con la strategia di prezzo
• Corrispondenza in tedesco e inglese

Ecco perché questo lavoro è giusto per te: ##

• Diploma concluso in amministrazione aziendale o gestione alberghiera
• L'esperienza nel settore dell'ospitalità, in particolare nelle prenotazioni, è un plus
• Conoscenza degli standard di Leading Hotels of the World e Swiss Deluxe Hotels
• La conoscenza di Protel, Knowcross e CRS SynXis è un plus
• Eccellenti capacità linguistiche in tedesco e inglese / (il francese è un plus)
• Un ospite caloroso e orientato al servizio