Reservations Agent 100%

Tornare a casa al Baur au Lac - dove si sperimenta una combinazione unica di ospitalità e incontri alla pari. La nostra diversità multiculturale è la nostra forza e il nostro team è caratterizzato da un'eccezionale empatia e attenzione ai dettagli. Come impresa familiare appassionata, ci impegniamo a creare momenti Baur au Lac per noi stessi e per i nostri ospiti e a superare le aspettative. Ci consideriamo una fabbrica di talenti che promuove lo sviluppo personale e crea un'atmosfera in cui tutti possano svilupparsi individualmente. Come "passionati ospiti e hostess", viviamo l'apprezzamento e la cordialità, che rendono unico il nostro hotel. Ci sforziamo di preservare la tradizione e la modernità del Baur au Lac e allo stesso tempo di dare forma al nostro futuro. Tutto ruota attorno alle persone! Cerchiamo una personalità motivata, impegnata e creativa per una posizione come  Reservations Agent 100% # Conosci lo spirito speciale di Baur au Lac e diventa un membro del nostro team. #### Ecco perché ami questo lavoro: ## • Ricezione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso vari canali di prenotazione utilizzando il sistema di prenotazione -Protel- • Ricezione ed elaborazione di prenotazioni di gruppo • Conduzione di ispezioni sul posto • Monitoraggio della corrispondenza relativa agli arrivi degli ospiti secondo necessità • Mantenimento del registro degli ospiti • Garantire un'occupazione ottimale delle camere in conformità con la strategia di prezzo • Corrispondenza in tedesco e inglese  Ecco perché questo lavoro è giusto per te: ## • Diploma concluso in amministrazione aziendale o gestione alberghiera • L'esperienza nel settore dell'ospitalità, in particolare nelle prenotazioni, è un plus • Conoscenza degli standard di Leading Hotels of the World e Swiss Deluxe Hotels • La conoscenza di Protel, Knowcross e CRS SynXis è un plus • Eccellenti capacità linguistiche in tedesco e inglese / (il francese è un plus) • Un ospite caloroso e orientato al servizio