Kfm. Sachbearbeiter Innendienst 80 - 100%

Il nostro committente, una delle più grandi banche della Svizzera, cerca una personalità che abbia il servizio clienti nel sangue e che voglia fare il prossimo passo nella sua carriera. Inizi come dipendente temporaneo e puoi dimostrarti nel corso di un periodo di sei mesi. Il tuo impegno sarà visto e ricompensato. Il nostro committente tratta i suoi dipendenti come se fossero dipendenti normali. Molti hanno fatto la strada dal rapporto di lavoro temporaneo a quello di capo team. Per questo non perdere l'opportunità, ci piacerebbe ricevere la tua candidatura. I candidati che cercano una soluzione temporanea di almeno 6 mesi sono anche graditi. Kfm. Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 80 \- 100% La tua sfida: Consulenza telefonica professionale delle chiamate in entrata Risposta alle domande sui conti, pagamenti e disponibilità della carta di credito. Tu sostieni anche i nostri clienti in tutte le domande sui nostri e\-Services e contribuisci a far sì che essi ottengano il miglior utilizzo possibile delle nostre piattaforme. Inoltre, ampli continuamente le tue conoscenze sulla nostra vasta gamma di prodotti, processi e servizi, in modo da poter offrire ai nostri clienti un aiuto sempre completo e competente. In momenti critici come la perdita della carta o il furto, sei l'ancora di salvezza per i nostri clienti e stai loro vicino con empatia e efficacia. Le tue qualità: Hai completato un apprendistato o una maturità Hai ottime conoscenze di tedesco e svizzero-tedesco Non hai problemi a comunicare in inglese Conosci molto bene i nostri e\-Services Preferibilmente, hai già esperienze nel Contact Center L'entusiasmo per i clienti non è una parola sconosciuta per te e trovi sempre soluzioni e risposte personalizzate Hai buone conoscenze dei programmi MS\-Office più comuni e sei tecnicamente versato Sei in grado di adattarti a diversi sistemi e processi Il tuo casellario giudiziario e l'estratto del registro dei protesti sono puliti Capacità di multitasking, molto affidabile, amichevole e una sana dose di umorismo Benefit: Il nostro committente offre condizioni attraenti, benefit di prima classe e prestazioni sociali complete, che vanno ben oltre gli standard del settore. Sono possibili modelli di lavoro flessibili come part-time, jobsharing e lavoro ibrido. I luoghi di lavoro sono facilmente raggiungibili, con parcheggi interni. Inoltre, i dipendenti possono contare su un ambiente di lavoro agile, caratterizzato da innovazione, digitalizzazione e una customer experience eccezionale