Call Agent 50-100%

Call Agent/in I Suoi compiti: Ricezione e documentazione di telefonate in ambito tecnico e amministrativo Gestione delle richieste dei clienti e dei disturbi nel 1st-Level-Support Diverse altre attività amministrative e di coordinamento Garantire un'elevata soddisfazione del cliente I Suoi requisiti: Formazione di base conclusa (impiegato commerciale o specialista del commercio al dettaglio o simili è un vantaggio) Già esistente esperienza professionale nella consulenza clienti / Customer Service / Servizio clienti Ottime conoscenze di tedesco e francese o tedesco e italiano Elevata orientamento al cliente e al servizio Marcata capacità comunicativa Disponibilità per turni dal Lunedì al Domenica / giorni festivi tra le 06:30 – 23:00 Cosa potete aspettarvi Possibilità di Home Office dopo il periodo di inserimento (3 -4 giorni / settimana) Un'attività varia in un team motivato Il periodo di inserimento in loco si estende per un periodo di 3 mesi in loco al 100%